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Guillaume SAUZEDDE

Paris

En résumé

Ancien responsable d’équipe puis formateur permanent auprès des conseillers et managers d'Ile de France, j'ai rejoint en janvier dernier la Direction de Sécurisation des Parcours Professionnels au siège de Pôle emploi.

Mon principal champ d'intervention : contribuer à l'élaboration des nouveaux services opérationnels de Pôle emploi, en lien avec la stratégie et la qualité de services définies à l'horizon 2020. Un programme à la fois exigeant et passionnant.

J'ai également depuis peu la casquette d'expert Pôle emploi à l'international et ai eu le privilège d'intervenir auprès des agents et directeurs régionaux de l'Agence Ivoirienne pour la Promotion de l'Emploi, à Abidjan, dans le cadre du Programme d'Appui à la Promotion de l'Emploi et à la Réduction de la Pauvreté du BIT.

Pour ce qui est de mon parcours, outre mon cursus universitaire en économie et relations internationales, je me suis intéressé à titre personnel à diverses disciplines touchant aux relations humaines tels le Team Management, le Coaching, l’Analyse Transactionnelle ou la PNL.

Je m'intéresse également à tout ce qui touche au développement personnel, à l'économie sociale et solidaire, à l’innovation, la culture et les sciences humaines, et bien sûr l'écriture, la musique et toutes formes de créativité… mais ça c’est une autre histoire !

Mes compétences :
Conseil
Communication
Synthèse
Conscience professionnelle
Rigueur
Persévérance
Adaptabilité
Force de proposition
Cohésion en équipe
Développement des compétences
Relationnel
Aisance relationelle
Travail en équipe
Analyse
Synthèse rédactionnelle
Techniques de Recherche d'Emploi
Rédaction de contenus
Conseil en management
Conception-rédaction
Animation de groupes
Animation de réunions
Animation d'équipe
Accompagnement de projet
Animation d'ateliers
Accompagnement collectif
Animation de formations
Accompagnement au changement
Ingénierie de formation
Management opérationnel
Ingénierie pédagogique
Management

Entreprises

  • Pole emploi

    Paris maintenant
  • Pôle Emploi - Chargé de la veille, de l'anticipation et des affaires générales

    Paris 2017 - maintenant
  • Pôle Emploi - Chargé de la conception et de l'intégration de l'offre de services

    Paris 2015 - 2017 Nouveau défi depuis janvier 2015 : contribuer à l'élaboration et au déploiement des services de demain à Pôle emploi : nouveau parcours pour le demandeur d'emploi, avec un accompagnement plus précoce et centré sur la sécurisation des transitions professionnelles, de nouveaux outils et une formation renforcée pour les conseillers et les managers, mais aussi un projet de Recherche et Développement pour améliorer nos services avec des outils innovants... Tout un programme !
  • Pôle emploi - Formateur et ingénieur de formation

    Paris 2011 - 2014 • Animation de sessions de formation pour les Managers et les conseillers (Management, orientation, techniques de recherche d’emploi…)

    • Accompagnement des équipes locales de direction

    • Ingénierie de formation, animation d'un réseau de formateurs

    • Co-référent du thème "Animer son équipe" sur l’accompagnement à la prise de fonctions des Managers de proximité en Ile de France

    • Co-référent de la formation d'accompagnement des agents recrutés en Contrat Unique d'Insertion.
  • Pôle emploi - Responsable d'équipe

    Paris 2007 - 2010 Ma mission première : animer et piloter une équipe professionnelle de conseillers à l'emploi, spécialisée dans les secteurs de la propreté, de la sécurité, et des services à la personne.

    Le site où je me suis investi pendant plus de trois ans était un des plus importants d'Ile de France, avec plus de onze mille demandeurs d'emploi et un bassin économique et partenarial important. La plus grande qualité de cette agence est sans doute l'implication de ses conseillers, en dépit d'un fort déséquilibre charge/moyens.

    En tant que membre de l'équipe locale de direction, j'ai également participé à la définition et la mise en place de la stratégie locale en matière d'emploi et d'intermédiation.
  • Greta Geforme 93 - Animateur Espace Emploi

    bordeaux 2006 - 2007 • Référent des stages en entreprise pour les formations qualifiantes (CAP Maintenance et Hygiène des Locaux) et PDI

    • Suivi des stagiaires à l'issue de leur formation et préconisations de fin de parcours : retour à l'emploi, stages, formations qualifiantes, prise en charge par d'autres organismes de suivi...

    • Techniques de Recherche d’Emploi : CV, lettres de motivation, cours de communication orale, simulations d’entretiens...

    • Conseil sur les formations et concours.
  • Greta Geforme 93 - Responsable Centre de Ressources / Formateur pour adultes

    bordeaux 2004 - 2007 • Formateur en Français, FLE, Mathématiques, Bureautique et Culture Générale.

    • Animation des séances d'autoformation accompagnée (travail en autonomie, consolidation des acquis, méthodologie...).

    • Veille documentaire et pédagogique, gestion des ressources documentaires et multimédias du centre de formation.

    • Animation de réunions d’information, synthèses de parcours de formation.
  • CAVA - Académie de Créteil - Chargé de Mission

    2004 - 2004 Le Centre Académique de Validation des Acquis a pour mission de transformer l'expérience professionnelle en véritable diplôme, du CAP au BTS, dans de très nombreux secteurs d'activité.

    Mes missions y étaient :

    • La gestion des candidatures en BTS et Brevets Professionnels sur l'ensemble de l'académie de Créteil (77, 93 et 94).

    • L'inscription en ligne des candidats, via l'intranet mis en place à cette occasion.
  • Acadomia - Conseiller Pédagogique

    Paris 2004 - 2004 Conseiller Pédagogique dans les agences de Bourg la Reine (92), puis La Varenne Saint Maur (94) dont j'ai participé à l'ouverture.
    Mes missions :

    • Elaboration de parcours de soutien scolaire, mise en place des cours, suivi pédagogique des élèves.

    • Recrutement des enseignants, mise en relation avec les différents clients et les autres agences Acadomia sur tout le territoire national.

    • Accueil physique et téléphonique de la clientèle, prospection et fidélisation d’un portefeuille de clients. Gestion des dossiers sur intranet.
  • Aéroports de Paris - Agent d'orientation et d'accueil

    Tremblay-en-France 2001 - 2004 Terminal 1, 2ABCD, et 3 (ex T9) :

    • Gestion d’une équipe de six agents itinérants

    • Accueil et orientation des passagers dans les aérogares

    • Information sur les vols et prestations aéroportuaires

    • Application du renforcement des règles de sûreté "post 11 septembre"
  • Crédit Municipal de Paris - Agent de caisses et guichets

    2001 - 2004 Services des prêts sur nantissement

    • Accueil de la clientèle

    • Transmission des objets personnels à l'équipe de commissaires priseurs et enregistrement de l'estimation de ceux-ci

    • Contrôle des contrats et versement des prêts

Formations

Réseau

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