Nicole Guillet
Responsable systèmes information service clients, PLAYTEX FRANCE
Utilisation :
SAP SD
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Businessobjects
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Style 400
1979 - 2011Je viens de participer à l'académie SAP SD et dois passer ma certification le 02/12/2011.
Jusqu'à ce jour j'occupais le poste de responsable administration des ventes spécialisée dans les systèmes d’information du service clients mon parcours professionnel m’a permis d’évoluer dans différents domaines.
Initialement de formation comptable et après une expérience de plus de 10 ans en gestion du risque clients et recouvrement de créance j’ai eu l’opportunité d’intégrer une fonction plus polyvalente.
Dans cette fonction j’ai eu la responsabilité du pôle de saisie de commandes, du service méthodes et de l’administration des données systèmes concernant les fichiers articles, clients, gestion des commandes.
Pendant 2 ans j'ai été détachée à la mise en place d'un nouvel ERP afin d'analyser les impacts de ce transfert de logiciel, de proposer des solutions d'adaptation de notre activité, de définir les procédures, d'élaborer un manuel d'utilisation et d'assurer la formation du personnel.
Au quotidien je participais activement au développement des nouveaux process et étais force de proposition pour les développements et codifications informatiques.
Par ailleurs, j'avais la charge des extractions de données aux fins d’études de suivi d’activité et effectue hebdomadairement la projection du chiffre d’affaire à réaliser.
Je mettais en place la politique tarifaire et assurais le règlement des ristournes en cours et en fin d’année.
Mes connaissances tant comptables que commerciales sont un plus lors des prises de décisions et j’apprécie la diversité des tâches.
Pour des raisons économiques je suis à la recherche d’un nouvel emploi dans lequel je puisse m’épanouir et participer à des nouveaux développements idéalement en tant que consultant car j'aime m'investir dans des projets.