Gwénaël RICHEROLLE

Le pôle Investment Solutions de BNP Paribas est l'un des 3 pôles de BNP Paribas (les deux autres sont CIB et Retail Banking), implanté dans 61 pays dans le monde à travers les métiers d'investissement et d'épargne du Groupe (assurance, banque privée, asset management, immobilier, titres, etc.). Au total 31 000 collaborateurs travaillent pour Investment Solutions.

Mes missions de communication interne et managériale :
- Animation et optimisation du dispositif de communication managériale destiné aux 1500 managers dans le monde entier (Web conférence, newsletter, push mail, évènements)
- Création de contenus éditoriaux pour une cible "all staff" destinés à l'intranet et aux différents supports des métiers et du Groupe (avec déclinaison multilocale des contenus en fonction des métiers et des pays)
- Coordination et appui aux équipes de communication interne des différents métiers et pays
- Réalisation de projets vidéos avec des prestataires externes professionnels (dont une série RH sur la mobilité)

Durant 2 ans, accompagnement du projet d'intégration de Fortis en France au sein de BNP Paribas.

Communication interne :
Contexte de cession et de rapprochement avec BNP Paribas : Mise en œuvre des plans de communication interne au cours des différentes phases et accompagnement au changement des collaborateurs vers le nouveau Groupe
Rédacteur en chef du journal interne bimestriel destinée à tous les collaborateurs (Définition du sommaire, rédaction, interviews)
Rédacteur en chef de la newsletter mensuelle destinée au management de la (80 senior managers)
Évènementiel interne (Réunions des seniors managers, fête de vœux annuelle, réunion de présentation des métiers)
Contenu éditorial intranet
Lancement d’actions et de communication de développement durable
Étude préalable et mise en place d’un Bilan Carbone
Veille stratégique sur les services de conciergerie d’entreprise
Relations avec la communication interne du Groupe et relai ascendant ou descendant de sujets de communication


Communication commerciale (précédemment, dans un contexte de "business as usual") :
- Réalisation de PLV, affichage dynamique, lettres clients et marketing opérationnel
- Publicité : Collaboration à la préparation de la campagne publicitaire 2008 (création et plan média)
- Communication de crise en septembre 2008
- Etudes et veille stratégique : Conciergerie d’entreprise, cartes bancaires affinitaires
- Evènementiel : Gestion des stands dans salons et conférences (Paris et province)

- Plans médias internationaux (hors France) : BNP Paribas et l’Alliance SkyTeam (dont Air France)
- Analyse de performance de campagne : typologie de lectorat, affinité à la cible
- Relation commerciale internationale : Négociation avec régies publicitaires étrangères en anglais et espagnol (oral et écrit)

- Création de contenu et coordination graphique des documents de campagne, blogs et sites Internet
- Organisation d’évènements (meetings, rencontres presse, réunions thématiques)

- Etude et diagnostic de la communication de l'organisme et rédaction du mémoire de maîtrise

- Contexte : changement de Majorité départementale et de Président
- Rédaction de contenu : nouveau site Internet, éditions et magazine du Département
- Evènementiel : Collaboration à l’organisation des évènements du Président.

- Création de contenu et coordination graphique des documents de campagne, blogs et sites Internet
- Organisation d’évènements (meetings, rencontres presse, réunions thématiques)

- Développement et mise-à-jour du site Internet et de l'Extranet,
- Gestion d'un portefeuille clients et réponse aux appels d'offres,
- Organisation en autonomie d'un évènement reliant associations et entreprises, rassemblant 300 personnes (logistique, recherche de partenariats, relations presse et relations publiques).

- Chargé d'évènementiel,
- Professeur de français,
- Réceptionniste,
- Serveur,
- Animateur en centre de loisirs,
- Baby-sitter.