Gwénaël Rousseau

SAPIENS Consulting est une société de conseil et d'ingéniérie leader dans l'audit et l'intégration dans le domaine de la Gouvernance IT (ITIL, ITSM, e-SCM, ISO 20000) ainsi que dans le domaine des Nouvelles Technologies NTIC (Portails Intranet / Extranet, Gestion de contenu Web, Réseaux Sociaux professionnels).

SAPIENS Consulting intervient auprès des Grands Comptes et des PME/PMI en les accompagnant sur la globalité de leurs projets (de l'AMOA jusqu'à la mise en oeuvre de la solution en intégrant la formation et la TMA/MCO).

Conseil et services en informatique – logiciels : test, qualification et recette
Création et gestion d’une zone commerciale.
CA :800 000 € - Equipe : 10 consultants
• Prestation de Services Informatiques : Infogérance, Qualification, Recette, Automatisation de tests…
• Management de consultants : Recrutement de techniciens et ingénieurs, Suivi des missions.
• Prospection, Développement et suivi d’un portefeuille de clients Grands Comptes (Référencement)
• Avant- vente, Propositions commerciales, Détection de projets et Réponses à Appels d’Offres
• Référencement et gestion de la relation achat : prospection, réponses et négociations des conditions et prix
• Négociation et signature de contrats (forfaits, régies, vente de licences HP-Software)
• Collaboration avec les partenaires éditeurs : formation aux produits et vente.
• Reporting à la Direction.

• Expatriation du centre d’appels en Tunisie – Gestion du pôle vente
• Démarrage de la vente des produits et services – création d’un CA (ordinateurs, nouvelles technologies, formations à domicile, garanties…
• Management des équipes Vente – formation, coaching, animation, définition des objectifs, résultats
• Prospection, analyse des besoins, argumentation
• Montée en compétence des agents de vente (augmentation du CA x2)