Gwenaëlle Cuenca

Après plus de 6 ans en tant que chef de publicité dans la grande distribution, j’ai décidé de reprendre mes études, afin de pouvoir développer mes compétences. J’ai eu envie d’intégrer dans mon travail davantage de technologies liées au multimédia et à l’Internet, tout en continuant de gérer une équipe, les relations avec les différentes fournisseurs, les partenaires et les clients.

Je viens de terminer un stage en tant que Community Manager et responsable du service client pour la société Jibtel, à Courbevoie. J'ai développé les comptes Facebook, Twitter, Linkedin et Viadéo. J'ai également mis en place une newsletter hebdomadaire que j'ai animé. J'ai aussi géré les opérations spéciales. Enfin, j'ai repris la gestion du service client de Jibtel, avec la mise en place de process et la formation de mes collaborateurs.

Je suis désormais à même de postuler pour des emplois avec plus de responsabilité. Je suis à la recherche de défis, mais également d’un poste où je pourrais m’investir, mener des projets à moyens et longs termes.

J’ai la chance d’avoir de bonnes capacités d’adaptation, j’ai travaillé dans toutes sortes d’entreprises, de la restauration rapide à la sécurité dans les parkings ! Je suis touche à tout et je n’ai pas peur de travailler dur. Mes capacités relationnelles me permettent d’intégrer rapidement des équipes et elles facilitent mon travail lorsque je dois former des collègues. Un poste à responsabilité, avec une certaine autonomie de travail, est donc le type d’emploi que je recherche. Ce nouveau travail me permettra d’allier mon expérience professionnelle dans la communication tout en conservant ma dynamique d’apprentissage.