Gwenaëlle Delaunay

Assistante du Responsable du Centre Service Client
Création et analyse des tableaux de bord et graphiques liés à l'activité du centre d'appels
Gestion du personnel (une vingtaine de personnes): suivi des congés, des arrêts maladies, interface avec les agences intérim, entre les salariés et le siège, saisie de certains éléments de la paie...
Accueil téléphonique et physique