Gwénaëlle Drot
Responsable de Domaine Informatique Client, COFIDIS
Bonjour et bienvenue sur mon profil
De l'informatique Décisionnelle à l'informatique de Gestion Client et Relation Client, je mets mes compétences au service de l'entreprise dans un esprit dynamique et constructif. Aller de l'avant et vivre des expériences humaines toujours plus enrichissantes, depuis 7 ans et pour les autres années à venir!
Au sein de la société Cofidis, j'anime aujourd'hui une équipe de 12 personnes, en attachant de l’importance à une gestion qui profite autant aux collaborateurs qu’aux objectifs de l'entreprise.
N'hésitez pas à me contacter,
99 contactsL'objectif de ma mission : manager une équipe d'informaticiens afin de garantir le maintien des niveaux de service du système d’information et de contribuer à ses évolutions sur tout le domaine d’activité.
Le Domaine Etude Client regroupe les applications temps réel et batch du référentiel Client, de l'Editique et de la GED.
Au quotidien :
- Je garantis le bon fonctionnement des applications du Domaine, en m'assurant de la résolution des dysfonctionnements dans les meilleurs délais.
- Je pilote les ressources nécessaires aux projets en tenant compte des
priorités et des activités de la DSI. J'accompagne mes collaborateurs afin
qu’ils atteignent les objectifs fixés, en veillant à ce que les choix effectués
garantissent l’intégrité, l’évolutivité et la cohérence des applications.
- J'organise la maintenance évolutive de mon domaine. J'applique et
fais appliquer les normes et standards de l'entreprise et contribue à leur
optimisation.
- Je manage les ressources humaines de mon équipe: je développe le professionnalisme de mes collaborateurs et je détecte leurs potentialités.