Gwenaëlle Fanon

Gwenaëlle Fanon

Airbnb Multilingual Trust and Safety Specialit (voxpro)

A la recherche de challenges et d'opportunités professionnelles
 

En poste chez Airbnb

Précédents : Communauté de communes de l'étampois Sud-Essonne, Look Voyages, Camping les Granges, Association Inspire, Mairie Etampes, Association Solibad, Groupe ETAM

 

Précédents : Business School Of Tourism, Groupe Sup De Co La Rochelle, Icadémie Paris, IUT De Sceaux - Université Paris Sud 11, Lycée Geoffroy StHilaire

 

    En résumé

    Suite à l'obtention des Msc et MBA Management du Tourisme et des Services, je suis à la recherche d'opportunités professionnelles dans le secteur des services (tourisme et évènementiel). Après un cursus universitaire dans le domaine du management spécialisée dans le tourisme, la gestion hôtelière et l'organisation d'événements, j'ai pu acquérir diverses expériences professionnelles en France mais également à l'étranger. Comme l'a dit John Lennon "Quand je suis allé à l'école, ils m'ont demandé ce que je voulais être quand je serais grand. J'ai répondu heureux. Ils m'ont dit que je n'avais pas compris la question. J'ai répondu qu'ils n'avaient pas compris la vie." ... C'est donc tout naturellement que je suis à la recherche d'un emploi me permettant de m'épanouir à la fois professionnellement et personnellement ; dans un secteur qui me passionne depuis toute petite: celui des services ! Motivation, organisation, créativité et curiosité sont les maîtres mots me caractérisant ...si vous recherchez une personne ayant cette personnalité, n'hésitez pas à me contacter, je me ferais un plaisir de vous présenter en quoi mon aide pourrait être précieuse pour votre entreprise.

Parcours

 

Airbnb Multilingual Trust and Safety Specialist (voxpro)

Chez Airbnb

De avril 2015 à aujourd'hui
Cork - Irlande Assurer la sécurité sur le site Airbnb en veillant à empêcher la fraude sur cette plateforme. Contact avec les utilisateurs. Connaissance accrue de l'offre proposée par Airbnb à ses utilisateurs. Formée CDT (community defense team) et CRT (community response team) / offline et ...
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Vacataire au sein du Centre Culturel

Chez Communauté de communes de l'étampois Sud-Essonne

De janvier 2015 à avril 2015
Administratif et organisation de divers évènements culturels dont l'exposition "Arts et Sciences" de Maité Vilar et Félix.
 

Assistante délégation

Chez Look Voyages

De avril 2014 à octobre 2014
Look Voyages (Lookea Kinetta****) Kinetta - Grèce Organisation et gestion des transferts aéroport/club, gestion administrative, vente d'excursions, accueil, renseignement... (Gestion de projet, relationnel, commercial)
 

Business School Of Tourism, Groupe Sup De Co La Rochelle, La Rochelle

MBA management du tourisme et des services + Msc tourism management, Hospitality Management

De septembre 2012 à septembre 2014
Management, gestion hôtelière, gestion d'événements, commerce international, langues étrangères (formation anglophone), comptabilité, études et stratégies marketing, culture entrepreneuriale ...
 

Réceptionniste bilingue

Chez Camping les Granges

De août 2013 à septembre 2013
Organisation de l'accueil des vacanciers français et internationaux, check in et check out, tâches administratives, renseignement … Mots clés: Relationnel, gestion de projet
 

Volontaire - Mission humanitaire

Chez Association Inspire

De avril 2013 à juillet 2013
Inspire, the fundation for inclusion (mission humanitaire) Marsascala - Malte Activités et soins auprès d'enfants et adultes victimes de divers handicaps.
 

Icadémie Paris, Paris

Bachelor marketing et ventes, Organisation d'événements

De septembre 2011 à septembre 2012
Commerce international, gestion de projet, organisation d'événements (formation en alternance), langues étrangères, comptabilité, études et stratégies marketing, e-marketing ...
 

Assistante organisatrice d'événements

Chez Mairie Etampes

De avril 2011 à août 2012
Centre social Espace Jean Carmet Etampes - France Poste: Assistante organisatrice évènements et animatrice Assister la responsable du service lors de l'organisation d'évènements culturels et d'animations (exposition, concert...). Encadrement d'enfants/adolescents lors d'animations ...
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IUT De Sceaux - Université Paris Sud 11, Sceaux

DUT Techniques de Commercialisation, DUT Techniques de Commercialisation option Marketing

De septembre 2009 à septembre 2011
Techniques de vente et de négociation commerciale, techniques de communication, commerce international, comptabilité analytique, langues étrangères, études marketing, e-marketing, marketing direct ...
 

Gestion de projet

Chez Association Solibad

De septembre 2010 à avril 2011
Bry S.Marne -France Organisation d'un tournoi sportif en vue de récolter des fonds pour l'association (actions de sponsoring, communication médias...).
 

Hôtesse de vente

Chez Groupe ETAM

De juin 2010 à septembre 2010
Accueil, vente, conseil, mise en rayon ...
 

Lycée Geoffroy StHilaire, Etampes

Baccalaureate Degree, Lycée Geoffroy StHilaire

De septembre 2006 à juillet 2009
Baccalauréat STG (spé. Marketing et communication). Mention assez bien St Hilaire

Compétences

 
  • Accueil des clients
  • Cross cultural management
  • Études marketing
  • Gestion de projet
  • Gestion hôtelière
  • Informatique C2I
  • Management
  • Microsoft Office
  • Voir toutes les compétences (12)

Langues parlées

 

Centres d'intérêt

 
  • Danses latines
  • Photographie
  • Trekking
  • Voyages