-
I2R
- SECRETAIRE MEDICALE
2017 - maintenant
CHP - Institut locomoteur de L'Ouest - Clinique St Laurent
* Accueil des patients externes et hospitalisés ;
* Suivi des plannings des radiologues ;
* Préparation et vérification des vacations en Scanner/IRM
gwen.virig@yahoo.fr * Organisation et accueil des rendez-vous en accueil physique et
au call-center
* Gestion des demandes d'urgences
* Encaissement des règlements
06 03 51 80 36 * Frappe des comptes rendus
* Planification des rendez-vous d'imagerie avant les consultations
des chirurgiens
-
Mba Mutuelle
- Chargée de clientèle - gestion d'appels mutuelle
2016 - 2017
Qualités relationnelles * Informations prestations de santé
Discrétion, Amabilité * Informations sur les tableaux de garanties, cotisations et
Rigueur, Organisation recouvrement, droits ALD -SLD, Indemnités journalières,
prévoyance
Adaptabilité * Edition des cartes de tiers-payant, commandes de cartes Vitales
Bureautique * Transmission des prises en charges hospitalières
-
MBA MUTUELLE
- Chargée de relation adhérents
2016 - 2017
Conseillère mutualiste et régime obligatoire des tns (Rsi)
-
ESRA BRETAGNE
- Costumière
Rennes
2014 - 2014
Costumière bénévole pour l'ESRA école de cinéma de Rennes
* Costume de Merlin l'enchanteur pour un court métrage
-
Veolia Environnement
- CHARGEE DE CLIENTELE
Paris
2012 - 2016
Réception d'appels entrants: abonnement/ résiliation, facturation, demandes d'interventions...
-
Veolia Environnement
- Chargée de clientèle
Paris
2012 - 2015
* Service abonnement/ résiliation - Urgences/Travaux info règlement, autres cas, réclamations
* Traitement back-office (Back office mail et ged)
-
VIRGIN MOBILE
- Chargée de clientèle
Clichy
2008 - 2012
* réception d'appels ;
* service client au sein de l'équipe mail en Home Shoring ;
* conseillère clientèle service inscription Pôle Emploi
-
Webhelp Montceau
- Chargée de clientèle
Montceau-les-Mines,
2008 - 2012
réception d'appels pour VIRGIN Mobile et Pôle emploi
-
Edf
- Chargée de clientèle
Paris
2006 - 2007
Réception d'appels entrants: abonnement/ résiliation, facturation, demandes d'interventions...
-
Pfg-Roblot
- Chargée de clientèle
2006 - 2007
Devis assurances obsèques
-
EDF
- Conseillère clientèle
Paris
2006 - 2007
* ouverture de contrats, gestion facturation et recouvrement
-
Pfg-Roblot et Téléperformance
- Conseillère commerciale
2006 - 2005
Calcul et rédaction contrats financements obsèques en appels entrants.
-
Diff'com
- Vendeuse en porte à porte
2005 - 2006
Vente de lithographies
-
Bretagne Atelier
- Couturière
2005 - maintenant
manutention façonnage technique + impression
-
PFG Roblot
- Télé-conseillère
2005 - 2006
* financements contrats obsèques
* conseil, réception d'appels
Couturière, BRETAGNE ATELIER :
* manutention façonnage
* technique + impression
-
Dif'comm, Tremplin Jeunes, Motiv'action
- Vendeuse, chef d'équipe
2003 - 2002
recherche de secteurs, encadrement d'une équipe de 6 vendeurs, vendeuse terrain.
-
Yves Rocher
- Chargée de clientèle
Issy-les-Moulineaux
2002 - 2004
Emission et Réception d'appels pour le call-center
-
Télésynergie (Yves Rocher)
- Chargée clientèle.
2001 - 1998
réception et émission d’appels service client, prise et suivi de commandes
-
Geneviève Lethu
- Vendeuse
1997 - 1994
Contrat de qualification "arts de la table"
Vendeuse chez EVENEMENT MEDIA, enquêtrice BVA Paris, STUR, hôtesse de caisse, Commerciale FRANCELOISIR,
