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Open Text Corporation
- Responsable Ressources Humaines
Paris La Defense
2015 - 2016
- Définition, déploiement et supervision des projets RH en France et à l’international : changements législatifs à implémenter, acquisitions et intégrations d’entités, licenciements économiques, délocalisation d’activités...
- Création de guides de formation, règlements internes et fiches informatives. Développement d’une cartographie des processus, compétences et métiers dans le département RH
- Management : coordination et suivi d’une équipe RH (recrutement, formation, gestion de la performance…)
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Open Text Corporation
- Chargée des Ressources Humaines
Paris La Defense
2014 - 2015
- Gestion de l’entité française principalement : absences et arrêts, embauches, ruptures de contrat (volontaires ou involontaires), congés, discipline, période d’essai, contrats, avantages sociaux
- Préparation des réunions avec les IRPs, gestion des requêtes des employés et managers, investigations en cas de conflits aux Prud’Hommes, recueil du besoin pour le plan de formation
- Projet : intégration de l’entité française aux normes RH internes (transformation des processus, création de documents et guides, formation des parties prenantes, évaluation et validation), révision et refonte d’une partie du système SAP pour adapter aux principes des congés en France
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DDI - Development Dimension International
- Chargée de Projets
2013 - 2014
- Projets nationaux, européens et internationaux pour Allianz, Hertz, TAQA, Arcelor Mittal, Philips, GDF Suez
- Gestion de projets : mise en place d’Assessment Centres traditionnels et en ligne, d’évaluations 360°, de
tests de personnalités et profils de leadership, utilisation de CRM (client 360)
- Gestion de la relation client et analyse des besoins
- Définition et planification du projet, budget et facturation (EDMS), gestion du temps, contrôle de la qualité,
formation et suivi des parties prenantes internes et prestataires, évaluation des résultats et réajustements
- Facilitatrice : correction de tests d’Assessment Centres et formée à fournir du feedback sur ces tests
- Recrutement : conduite d’entretiens en utilisant la technique comportementale « Targeted Selection »
- Support des commerciaux sur les offres d’appel
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Balley Ventures (Canada)
- Chargée de Service Clientèle
2012 - 2013
- Gestion des appels entrants en anglais et en français
- Gestion des conflits, demandes de renseignements et vente de cosmétiques de luxe
- Gestion quotidienne des comptes clients : ouverture / clôture de compte, facturation, processus de recouvrement...
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PSA PEUGEOT CITROEN
- Gestionnaire V.I.E. (Volontariat International en Entreprise) - Gestion des Talents
Rueil Malmaison
2011 - 2011
- Gestion administrative des dossiers V.I.E. (enregistrement Ubifrance, gestion des visas et permis de travail…)
- Promotion externe et interne du V.I.E. (brochures, Powerpoints, Facebook, forum Ubifrance)
- Fidélisation et intégration des V.I.E. (bilans de fin de mission, questionnaires, livrets d’information internes, création de réunions d’intégration, entretiens individuels)
- Développement du service : benchmarking, amélioration des procédures
- Participation à la mise en place d'une politique Jeune Talent
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Gala Casino Harbourside (Angleterre)
- Réceptionniste
2009 - 2009
- Réception et accueil téléphonique
- Gestion des entrées
- Vérification de l'application des lois dues à l'environnement du jeu
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Continental Automotive France S.A.S (31)
- Gestionnaire Mobilité Internationale
2008 - 2008
Équipementier automobile :
- Assistante Mobilité Internationale pour expatriés et impatriés
- Demande de visas et permis de travail, et gestion des devis (avion…)
- Assistante à la gestion des systèmes fiscaux et protection sociale
- Application des lois internes, nationales et internationales
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Thinking Heads (Espagne)
- Assistante Administrative
2006 - 2006
Première entreprise d’organisation de conférences d’Espagne :
- Création d’une base de données Access pour la gestion courante
- Tâches administratives (réception, mise à jour de dossiers…)
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Hertz Europe Service Center (Irlande)
- Assistante en GRH - recrutement
2006 - 2006
Siège Social Européen et Centre d’Appel Européen :
- Assistante dans le processus de recrutement (entretiens d’embauche…)
- Analyse des CVs
- Gestion des évaluations d’entrée (tests de recrutement)
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Office de Tourisme de Saint Girons (09)
- Réceptionniste / Secrétaire
2006 - 2006
Réception, standard et secrétariat
