Gwendoline Gonzalez

Gwendoline Gonzalez

Consultante ITSM, Itamsys

A l'écoute d'opportunités
 

En poste chez ITAMSYS

Précédents : DIMO Software, ANTEO Restauration, Billet Fournier, CERN, La Halle

 

Précédents : IAE LYON, IAE - Université Jean Moulin Lyon 3, IAE Savoie Mont-Blanc, IUT Annecy-Le-Vieux, Lycée Saint Exupery

 

    En résumé

    Ayant toujours eu un attrait pour la technologie et à la vue de l'omniprésence des systèmes d'information dans le monde d'aujourd'hui, jai complété mon profil technique (réseaux, télécoms, Informatique, bases de données) avec une base de management (gestion de projets et stratégie des SI). Mes compétences me permettent de conseiller au mieux mes clients et de respecter les délais fixés en début de projet. Dynamique, organisée, consciencieuse et ayant une forte appétence pour le relationnel client, j'aime travailler dans des contextes différents (conseil, étude, formation). Si mon profil éveille votre curiosité, n'hésitez pas à me contacter pour échanger. Au plaisir de vous rencontrer.

Parcours

 

Consultante ITSM

Chez ITAMSYS

De septembre 2016 à aujourd'hui
Itamsys est intégrateur de solutions d'IT Management au près des nombreuses entreprises. Les missions qui me sont confiées : - Intégration des solutions EasyVista et Wingoo Service Desk chez différents clients dans le cas de projet de gestion des incidents/demandes de service, gestion des ...
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IAE LYON, Lyon

Master 2 Management et Stratégie des Systèmes d'Information, IAE LYON

De septembre 2015 à septembre 2016
Gouvernance SI, stratégie SI, gestion de projet, gestion des risques, SI décisionnel, SI collaboratifs, qualité SI, approche systémique, ERP et démarche d'intégration, conduite du changement, communication, management, finance, NTIC & E-commerce, programmation
 

Consultante CRM Junior

Chez DIMO Software

De avril 2015 à septembre 2016
- Intégration et reprise de données via les flux SSIS avec création d'interface pour INFOR CRM & Sage CRM - Support fonctionnel sur tickets clients (qualification de la demande et diagnostic) et tests des corrections apportées - Recette de projet : vérification de spécifications fonctionnelles et ...
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IAE - Université Jean Moulin Lyon 3, Lyon

Master Management des systèmes d'information, Master 1 - Management des Systèmes d'Information

De septembre 2014 à septembre 2015
Gestion de projet, systèmes d’information, management, finance, NTIC & E-commerce, programmation(web, java, php), anglais
 

IAE Savoie Mont-Blanc, Annecy

L3 Système d'information, IAE Savoie Mont-Blanc

De septembre 2013 à septembre 2014
Gestion, Management, Comptabilité, Fiscalité, Informatique orienté Web, Algorithmique, Communication, Mathématiques, Gestion de projet, Etudes des Systèmes d'Informations et des Bases de données.
 

Employée Administratif Polyvante

Chez Billet Fournier

De août 2013 à août 2014
Emploi d'été - Archivage des factures fournisseurs - clients. - Archivage de la documentation technique présente dans l'entreprise. - Saisie de l'inventaire de l'entreprise. - Réapprovisionnement des rayons vides du magasin.
 

Développeuse web (Stage)

Chez ANTEO Restauration

De avril 2014 à juin 2014
- Création du site web de l'entreprise (www.anteo.pro) - Comparatif des hébergeurs de site web - Création de la charte graphique de l'entreprise
 

Technicienne informatique (Stage)

Chez CERN

De avril 2013 à juin 2013
- Étude des besoins techniques et des solutions existantes pour les échanges de données avec l'extérieur ; - Recherche d'outils et solutions permettant d'optimiser ces échanges
 

IUT Annecy-Le-Vieux, Annecy Le Vieux

DUT Réseaux et Télécommunication, IUT Annecy-Le-Vieux

De septembre 2011 à juin 2013
Réseaux, télécommunication, informatique, programmation, électronique, base de données, gestion de projet, communication
 

Technicienne informatique

Chez CERN

août 2012
- Archivage et traitement d'images et de documents ; - Mise à jour du site internet et publication d'informations dans la base de données du CERN
 

Employée Libre Service

Chez La Halle

De avril 2012 à juillet 2012
- Déballage livraison - Etiquetage des actions commerciales - Tenue de caisse - Conseil clientèle.
 

Lycée Saint Exupery, Bellegarde Valserine

Bac, Sciences et Technologies et l'industrie Génie Electrotechnique

De septembre 2010 à juin 2011
BAC Sciences et Technologies de l'Industrie, Génie Electrotechnique, mention Assez Bien

Compétences

 
  • Administration réseaux
  • ADSL
  • Asset Allocation
  • Audit
  • Base de données
  • Bookkeeping
  • Cascading Style Sheets
  • CCNA
  • Voir toutes les compétences (46)

Langues parlées

 

Centres d'intérêt

 
  • Basket-Ball
  • Hand-Ball
  • Volley-Ball
  • Voyage