Menu

Gwendoline LYON

PARIS

En résumé

Après 9 ans au poste de gérante, je suis désormais Chargée d’Opérations et représente la maîtrise d’ouvrage de Paris Habitat.

Mes compétences :
budgets
Microsoft Outlook
Microsoft Office
Lotus 1-2-3
Customer Relationship Management
Business Objects

Entreprises

  • Paris Habitat-OPH - Chargée d’Opérations

    PARIS 2017 - maintenant
  • Paris Habitat - Gérante d'un patrimoine

    PARIS 2008 - 2017 Gérante d'un patrimoine de 1000 logements sur Paris & Saint-Denis (93), Paris Habitat-OPH,
    * Suivi de l'entretien, de la sécurité et de la pérennisation du patrimoine (budget entretien courant PC de 170k EUR en 2016) ;
    * Montage des dossiers de travaux Gros Entretien-Grosses Réparations pour arbitrage par le pôle patrimoine (70k EUR validé en 2016) ;
    * Management et montée en compétence des gardiens afin d'améliorer la qualité de services ;
    * Engagement, suivi et réception des travaux en parties privatives (charte qualité) et parties communes ;
    * Contribution à l'amélioration des délais de travaux (-20 jours) et contrôle des clauses de marchés (pénalités) ;
    * Gestion des budgets annuels, traitement des factures et contrôle des charges locatives afin d'effectuer la régularisation annuelle ;
    * Participation aux projets d'agence et aux stratégies d'amélioration d'entreprise ;
    * Accueil des locataires et mise en place d'actions pour répondre à leurs réclamations ;
    * Coopération au maintien des relations avec les amicales, associations, syndics de copropriété, partenaires ;
    * Travail d'équipe et tutorat d'un salarié en contrat de professionnalisation pendant 1 an ;
  • ORPI AD Immobilier - Chargée du service location

    2007 - 2008 * Location de biens immobiliers, rôle d'intermédiaire entre les locataires et les propriétaires particuliers ;
    * Étude d'un dossier locatif (solvabilité du locataire) et suivi du dossier ;
    * Accueil des clients et suivi de l'avancement de leurs recherches ;
    * Promotion commerciale des biens et estimation de biens immobiliers avec fixation des loyers ;
  • Agence Immobilière LOCATIMMO - Chargée de gestion locative

    2006 - 2007 * Location en État Futur d'Achèvement de patrimoine institutionnel ;
    * Rédaction des baux, actes de caution solidaire et établissement d'état des lieux ;
    * Prospection afin de développer le portefeuille location/gestion ;
    * Création d'un livret de procédures et mailing pour les services location/gestion ;
  • Groupe Ludéric - Assistante en Marketing et Communication de proximité

    2005 - 2005
  • Printemps - Vendeuse de produits de luxe

    Paris 2005 - 2006
  • Magasin MONOPRIX - Hôtesse de caisse

    2004 - 2005

Formations

Réseau

Annuaire des membres :