GWLADYS TOTON
Ingénieur Commercial, DEPANN 2000 - prestataire de services
Spécialisée dans le développement et l'organisation des sociétés, j'écoute, j'analyse pour mettre en place de nouvelles procédures et coordonner les différents projets, tout en asurant une cohésion des équipes en place.
J'ai acquis des compétences dans différents domaines, tels que le commerce, le management de projet, la qualité, la logistique, le marketing et les ressources humaines, au cours de mes 17 années d’expérience, notamment dans les secteurs industriel et du service.
Mon processus est basé sur : observation, organisation, résolution des problèmes, mesure des résultats, tout en assurant la satisfaction du client.
Parallèlement, passionnée par le sport automobile, j’ai participé à la construction d’un circuit automobile en terre et de ses infrastructures, ainsi qu’à l’organisation d’épreuves sur ce circuit, au sein d’une écurie automobile.
DEPANN 2000 "le service bleu, blanc, rouge" : c'est la marque d'un groupe de dépannage-remorquage 2 roues, VL, bus, PL... basé en IDF
j'assiste le PDG dans sa prise de décision.
je définis la politique commerciale et développe le CA.
dans le but d'assurer la satisfaction des clients, je structure les méthodes de travail, met en place une communication en interne et vis-à-vis de l'extérieur (image de la marque, formation, certification qualité, plan d'actions avec nos sous-traitants, création / mutualisation des procédures de fonctionnement, ...)
2004 - 2010domaines :
- avril 2004 à juin 2006 : sièges et composants
- juin 2006 à juin 2010 : pièces moteur et soubassement (design, thermique et acoustique)
2003 - 2004domaine :
injection pièces plastiques intérieur habitacle
1998 - 2003Sept. 00 à Janv. 03 Chef de Projet systèmes multimédias embarqués (Site de Chatou - 78)
domaine : autoradio, navigation, DVD, système HIFI
Sept. 98/Sept.00 Responsable Assurance Qualité Fournisseurs (Site de Château du Loir - 72)
domaine : haut parleurs HIFI grand public et automobile
1994 - 1998Sept. 97/Sept. 98 Chef de Projet Junior Outillage et Injection Plastique
Janvier 96/Sept. 97 Responsable Contrôle Réception
Oct. 94/Janvier 96 Technicien Qualité Production
domaine : fixations de ski LOOK et ROSSIGNOL