Les Grands Chais de France
- Assistante Commerciale Export
Petersbach
2007 - maintenant
- Traitement, suivi et organisation de l'expédition des commandes sur les différents sites du groupe
- Etablissement de divers documents liés aux commandes : attestations, certificats d'analyses, d'origine, de qualité et de conformité, avoirs, factures
- Réponses aux diverses demandes clients sur les produits : envois d'échantillons, photos, fiches produits
- Suivi et gestion des litiges et réclamations clients
- Organisation des visites clients et dégustations
- Contact permanent avec le client par mail, téléphone, fax
- Mise en place et suivi des budgets clients : factures clients, envois d'objets publicitaires gratuits, promotions
- Lien entre le directeur commercial et les différents services (marketing, achats, production, qualité, comptabilité) et support/assistanat dans son travail à travers la mise à disposition de statistiques, tarifs, informations sur les clients, les commandes et les produits
