Hélène LENORMAND - HOUËL

Hélène LENORMAND - HOUËL

Responsable Réseau , Best Western France
 

En poste chez Best Western France

Précédents : Best Western France, Mercure , Académie Accor, Hôtel Mercure Le Havre

 

Précédents : LYCEE JEANNE D ARC STE ADRESSE - LE HAVRE, Université Le Havre

Parcours

Formatrice consultante

Chez Académie Accor

De septembre 2010 à juin 2012
➢ Conception du E-learning du PMS OPERA : scénarisation, story-boarding et tests ➢ Formation et accompagnement des équipes hôtelières pour le déploiement OPERA : de l’apprentissage à l’application face au client. ➢ Animation de classes de formations virtuelles ➢ Animation stages métiers, ...
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Responsable hébergement

Chez Hôtel Mercure Le Havre

De janvier 2008 à septembre 2010
 

1ére de réception

Chez Hôtel Mercure Le Havre

De avril 2005 à janvier 2008
 

Réceptionniste tournante

Chez Hôtel Mercure Le Havre

De juillet 2003 à avril 2005
 

Compétences

 
  • VAE BTS Responsable Hébergement

Langues parlées