Menu

Hélène ROBERT

Saint-Quentin-en-Yvelines

En résumé

Mon métier est de garantir le développement et le résultat d'un réseau en lui permettant de garder un temps d'avance sur son marché, en veillant en promouvoir une forte attractivité, et en assurant la rentabilité.

Mon expérience de prés de 20 ans dans le secteur des biens à la personne m'a permis d'acquérir les savoirs faire suivants :
Le repositionnement à 360° réussi d'une marque:
-stratégie commerciale innovante, simple et percutante tant pour les clients que pour les équipes
-stratégie multicanal à travers la création d'un site marchand, et d'opérations drive to store
-mise en place d'un parcours d'achat pour réinventer l'expérience client

Accroitre et mesurer la performance d'un réseau:
-développer l'implication, la responsabilisation afin de favoriser l'autonomie des équipes (8 à 27 personnes en direct et 1500 collaborateurs)
-conduire le changement par l'harmonisation et la professionnalisation des process de vente

Identifier les leviers de croissance qui ont permis de multiplier le résultat d'exploitation par 4 en 4 ans :
-rationalisation du parc de magasins (ouverture, cession, fermeture)
-optimisation de l'offre produit
-création d'un business plan audacieux et réaliste

Mes compétences :
Développement des compétences
Pilotage de la performance
Gestion budgétaire
Management
Développement commercial
Stratégie commerciale
Conduite du changement

Entreprises

  • Grand Optical - Directeur commercial

    Saint-Quentin-en-Yvelines 2009 - maintenant -membre du comité exécutif
    -repositionnement de la marque
    -production du business plan et de son actualisation
    -définition du business modèle de la franchise
    -élaboration de la stratégie de développement des réseaux succursale et franchise
    -création et mise en place des process
    -management d'équipes terrain et administratives (de 8 à 27 personnes en direct et 1500 collaborateurs)
    -contrôle, suivi et pilotage de plus de 200 points de ventes en France et au Benelux
    -accompagnement des réseaux dans le channgement
  • Générale d'Optique - Directeur régional

    guer 2007 - 2009 -élaboration et animation du plan d'action commercial
    -création d'outils d'analyse et de pilotage de l'activité
    -élaboration du plan de développement des managers et des cursus de formation des équipes
    -pilotage de 150 points de ventes

Formations

  • Groupe ESC ROUEN

    Mont Saint Aignan 2008 - 2009 BADGE

    Management / Finance / Marketing / RH

Réseau

Annuaire des membres :