Hadi ISSA

Gestion de la relation client (Services du Premier ministre, Conseil Général des Armées, Ministère de la défense ; Protys: projet fondé par
GRTgaz, GrDF, Rte, ERDF, Orange, Suez Environnement, TIGF ):
- Appels d’offre: Rédaction de propositions commerciales, définition d’architectures fonctionnelles,
Chiffrage, Planification
- Suivi d’avancement: Réunions de comité projet, Reporting d’avancement
Gestion de projet:
- Coordination et supervision des équipes de concepteurs, développeurs et testeurs.
- Planification des tâches d’implémentation de fonctionnalités et suivi journalier
- Animation des comités projet
Consulting:
- Conseil pour le choix de solutions technologiques
- Assistance pour la construction de strategie IT dans le domaine de collaboration, portails, GED, enterprise search..
- Assistance à matrise d'ouvrage

Consulting fonctionnel:
- Responsable de la conception et de la recette fonctionnelle
- Préparation et animation des ateliers de conception fonctionnelle
- Rédaction des spécifications fonctionnelles générales et détaillées
- Proposition d'amélioration de l'utilisation du capital de connaissances en entreprise
- Définition d’architecture fonctionnelle (Migration Google Apps, Search, Portails, GED...)
- Définition des cahiers de recette et validation des tests d’intégration.
Expertise technique:
- Optimisation de l’utilisation des solutions de gestion électronique de documents (NUXEO)
- Conception et intégration de solution de recherche en entreprise (Sinequa, Antidot), de migration
vers le Cloud (Google Apps) et de GED (Nuxeo)
- Définition et intégration d’outils de gestion des connaissances en entreprise : WCM, Portails, Applications
web.
Audit de systèmes d’information:
- Audit des process fonctionnels et métiers en entreprise, Audit de code
- Adéquation du choix des solutions, Rédaction de rapports d’audit

Gestion de la relation client:
- Gestion de la relation fournisseur/client.
Conception technico-fonctionnelle:
- Conception et déploiement d’une solution de construction de boites de dialogue
- Etude des technologies disponibles pour le choix de la solution optimale (Technologies étudiées :
Xaml, XUL, C#) suite à une analyse fonctionnelle détaillée
- Intégration de la solution au logiciel CATIA (Environnement Visual Studio .NET)
- Tests d’intégration, Animation d’ateliers de formation des utilisateurs.