Hadia Abidi
Recherche un emploi: Administration des ventes / Business administration
Diplômée en Management d'entreprise et développement international, je suis à la recherche d'un emploi en tant que Chargée de l'administration des ventes. Je dispose d'une expérience significative dans le domaine des systèmes d'information au sein du service Marketing d'une entreprise internationale, où j'ai pu effectuer mon Master1 en alternance et mon stage de fin d'étude en tant que "Business Operations Coordinator". Je suis tout particulièrement attiré par le secteur du Voyage/Tourisme et je suhaiterais trouver un emploi dans le domaine du Marketing.
Ayant le sens du relationnel, je suis dynamique, très motivé; je suis disponible immédiatement et suis parfaitement mobile à l’international.
12 contacts2007 - 2009- Mise en place d’Indicateurs clés de performance (KPI)
- Conduite de la migration des données suite à une réorganisation; gestion des problèmes d’utilisation des outils
- Gestion des données du Siebel « Customer Relationship Management » (CRM) et de l’application utilisée pour la gestion de projets (PMOnline)
- Production de statistiques, de rapports de planification et d’indicateurs de performance
- Conception de documents de transfert de connaissances au sein de l’entreprise
- Création de Démonstrations Camtasia (Démo Fonctionnelle et Multimédia)
- Elaboration d’une communauté de pratique en ligne en utilisant Microsoft SharePoint
- Mise en place du CRM: planification, mise en œuvre et formation des utilisateurs
- Support aux utilisateurs interne sur les outils de gestion
- Production de rapports de facturation, de prévisions financières et de capacité de production
- Définition et élaboration des processus
- Réalisation d’'Enquête de satisfaction clients en interne et en externe et analyse
2007 - 2007- Réalisation, gestion et suivi du fichier de clients prospects
- Développement du portefeuille client, prospection et fidélisation
- Mise en place d’actions marketings
