Hakim Belhouchi

- Support téléphonique de niveau 2 aux filiales d’Etrali
- Participation à l’élaboration et à la conduite des tests des nouvelles versions
- Formation technique en français ou en anglais pour les filiales, les techniciens d’intervention ainsi que pour les clients
- Apport d’expertise en France et à l’étranger pour assister le personnel technique sur des dépannages ou des installations
- Nombreux déplacements à l’étranger (de 1 semaine à 2 mois) : Budapest, Casablanca, Londres, Francfort, New York, Houston, Tokyo, Kuala Lumpur
- Intégration de la Coreteam Vision en novembre 2004 : Conduite du projet de téléphone IP au sein d’une équipe de 3 personnes (rédactions de spécifications fonctionnelles, animation de réunions, suivi des Bêta tests en France et à l’étranger)

- Mise en service et maintenance des systèmes de téléphonie ETRALI
- Mise en service et maintenance des systèmes d’enregistrement NICE
- Maintenance et administration des matériels ETRALI et NICE dans le cadre de permanences sur des sites « grands comptes » (Société Générale, CaLyon, BNP, ...)