Hanaé Chelhi
Responsable qualité
Après avoir occupé le poste d'acheteur consécutivement chez France Télécom et SFR, j'ai décidé d'apporter une orientation nouvelle à mon projet professionnel.
Le déclic ? Avoir participé au déploiement d'une solution e-procurement. Cette mission a suscité chez moi, un véritable engouement pour la gestion de projet, la qualité et la formation. Rien que ça !
J'ai donc préparé un 3ème cycle en management et qualité globale, puis participé à un programme international à l'université de georgetown sur le management inter-culturel.
Par la suite, j'ai intégré le poste de consultante formatrice chez un éditeur de logiciels qualité.
J'occupe aujourd'hui le poste de responsable qualité au sein de la Direction générale de l'ENSAM. Mes missions sont passionnantes et j'ai la chance de cotoyer des collaborateurs pleins de talent, pragmatiques et créatifs.
Mon défi professionnel : Une démarche qualité partagée et comprise de tous.
- Présentation de mon employeur :
Avec plus de 1000 clients, Qualigram est devenu le standard européen de la cartographie d'entreprise. Le pack Qualigram permet la modélisation graphique des processus, procédures et modes opératoires.
- Mes missions :
Responsable Qualité : description et amélioration des processus opérationnels
Accompagnement de mes clients dans la description et l'amélioration des processus
Ingénierie de formation
Animation des sessions de formation inter et intra entreprises
Animation commerciales et fidélisation du portefeuille clients
Exemples de clients chez lesquels je suis intervenue :
Accenture, Banque cantonale de Genève, Peugeot, Valeo ,SNCF, EDF-GDF, PSA, CNES, Fongecif, Bouygues Telecom
