HARITO Chantal
Responsable communication
La curiosité est un joli défaut qui m’a permis de passer de la relation clients à la création d’un service qualité, de découvrir les ressorts de la communication commerciale puis ceux de la communication corporate . Grâce à lui j'ai découvert la banque de détail (puis très vite) la finance de l’immobilier. C’est aujourd’hui la vertu de l’ENFI : susciter la curiosité de nos participants et leur faire partager leurs expériences de professionnels de l’immobilier. Tout un programme que je vous invite à découvrir…
176 contactsElaboration et mise en oeuvre de la stratégie marketing et communication
- création du fichier clients, segmentation et ciblage
- organisation de l'offre de stages et séminaires de formation, modes de distribution
- développement de la marque et des supports de communication commerciale (site web, catalogues, dépliants...)
2004 - 2010Responsable de la Communication externe
- création d'une plate forme de marque et déclinaison
- développement de supports corporates - plaquettes, site institutionnel,site d'information, news letters, évènementiel
2000 - 2004Responsable de la communication externe
- communication corporate et relations presse
- communication entreprises et investisseurs
1995 - 2000Chargée de communication commerciale
- élaboration, mise en oeuvre et suivi de campagnes promotionnelles
- création et rédaction de news letters grand public
- suivi de la chaîne graphique (utilisation de Photoshop, Xpress)
1990 - 1995Création d'un service clients en charge de :
- traiter les réclamations clients
- élaborer un suivi de la non qualité dans l'entreprise
- élaborer avec les services concernés les process qualité nécessaires
1988 - 1990Chargée de clientèle particuliers
- opérations bancaires courantes
- conseil en crédit et épargne
- mission : traitement des demandes de sponsoring adressées à l'agence