Hassen LANSARI

En résumé

Entreprises

• MICROS FIDELIO France - Consultant Formateur Informatique

  Nanterre 2008 - maintenant - Installation, configuration, Paramétrage, et formation sur les produits Micros Fidelio (Fidelio V6/7, OPERA, Fidelio Suite 8) CRM, CCM, et PMS.
  - Interfacer nos solutions avec d’autres systèmes (CRS, réservation en ligne, comptabilité,…etc.).
  - Définition des procédures de travail pour les utilisateurs de nos applications.
  - Fournir le conseil nécessaire pour maintenir le bon fonctionnement de l’ensemble du système en cohérence avec les besoins du client.

• MICROS FIDELIO AFRIQUE, à Casablanca - Consultant Informatique

  2007 - 2008 - Assistance et accompagnement de l’équipe commerciale avant vente (présentation, démonstration, prés requis techniques, architecture réseaux, …etc.).
  - Gestion des projets d’installation et d’intégration des solutions Micros Fidelio.
  - En relation avec le département R&D pour reporter et remonter les éventuels bugs ou demandes spécifiques de développement.
  - Planification et élaboration des formations personnalisées à chaque installation et assistance au démarrage de l’ensemble de nos solutions.
  - Adaptation et personnalisation de nos logiciels en cohérence avec les spécificités et les exigences légales des pays. Avec plusieurs déplacements en Afrique (Maghreb- Afrique du centre- Afrique de l’ouest).

• Ambassade de Turquie en Tunisie - Responsable Technique & Informatique

  2005 - 2007 - La gestion du parc informatique et multimédia de l’ambassade,
  - L’administration des différents réseaux de l’ambassade, ainsi que l’administration des profils des utilisateurs Active Directory.
  - Supervision et vérification des sauvegardes du système informatique et des enregistrements des caméras de surveillances
  - Assurer le bon fonctionnement de tous les équipements techniques couverts par des contrats de maintenance (standard téléphonique, groupe électrogène, système de climatisation, caméras de surveillances, etc.)

• Inforecom SA , représentant agréer Micros-Fidelio en Tunisie - Installateur Formateur

  2002 - 2002 - Installation, paramétrage, et formation sur les produits Fidelio,
  - Installation systèmes d’exploitation serveurs / Clients (Microsoft).
  - Administration des serveurs d’application (installation et Configuration Active Directory, domaine, DHCP, …etc.)

• Inforecom SA représentant agréer Micros Fidelio en Tunisie - Responsable service Installations & Support

  2002 - 2005 - Responsable sur toutes les Installations, formations, démarrages, support et déploiement des solutions Micros Fidelio en Tunisie.
  - L’adaptation et le paramétrage du pack Fidelio Front office selon les spécificités et les demandes du marché local.
  - Gérer et Assister l’équipe du support technique.
  - Planning, déploiement, et la gestion des interventions & les connexions à distance.
  - Veille sur le respect de l’environnement système et l’architecture réseaux requis pour assurer le bon fonctionnement de nos solutions.
  - Administration des systèmes d’exploitation et bases de données.
  - Collaboration avec le département R&D pour élaborer les correctifs nécessaires, les traductions, les migrations, les mises à jours …etc.
  - Teste et validation des nouvelles versions et des mises à jours.

• COMIT MAKETING - Délégué commercial -Temps partiel

  2000 - 2002 La vente directe et la promotion des produits "TimeShare" de la zone touristique Hammamet - Tunisie.

Formations

• Institut Supérieur Des Etudes Technologiques De Nabeul ISETN (Nabeul)

  Nabeul 1999 - 2002

• Lycée Aziz Khouja (Kélibia)

  Kélibia 1992 - 1999 SCIENCES EXPERIMENTALES
  
  En 1999 : Baccalauréat

Réseau

• Best Western RECRUTEMENT

• Diadao AGENCE DIGITALE ET MARKETING DÉDIÉE À L'HÔTELLERIE-RESTAURATION

• Gaëlle THEAUDIERE

• Gilles DA COSTA

• Ludovic LARCHER (LUDO LOISIRS)

• Myriam HACHICHA

• Pierre PEDRON

• Sabrina BARTHOD

• Widad EL HACHIMI ALAOUI