HAYAT KUNA

AMOA : Pilotage des flux pièces la vie série • Grand groupe industriel automobile – Direction Informatique Logistique amont (Aout 2008-Septembre 2011)
Gestion des flux pièces (Réceptionné, Magasiné, approvisionné, fabriqué, expédié) :
• Accompagner la mise en œuvre de la nouvelle méthode expert PRISM3
• Piloter les projets de coopération (PSA – DAIMLER)
• Piloter le projet PAGE (Programmation de l’Approvisionnement des Gros Emballages)
• Piloter les activités Change
• Piloter les activités Run avec la mise en place de tableau de bord

AMOA : Déploiement de l’EDI • Grand groupe industriel automobile – Direction Informatique Logistique amont (Mai 2006 - Juillet 2008):
• Accompagner les fournisseurs Renault pour la mise en œuvre des nouveaux standards d’Echanges de Données Informatisées (EDI Déploiement) dans un environnement international (anglais technique) et normes logistiques.
• Organiser et animer des Conventions EDI.
• Accompagner la migration de leur SI pour les flux GPI, CINDI ou CPL2.
• Apporter l’assistance technique sur l’Echange de Données Informatisées (EDI Support) .
• Formaliser et optimiser le processus du déploiement fournisseur par l’amélioration continue.

Reengineering des processus du custumer service pour 3 marques dans un contexte de fusion opérationnelle des services SAV et ADV
* Formaliser et uniformiser les processus des différentes marques France et Italie
* Préparer la migration de l’application d’OS 400 vers Oracle-SAP

- Assistance à la maîtrise d'ouvrage/maitrise d'oeuvre pour la migration de progiciel de gestion intégrée pour le gestion commerciale et gestion de la carte de fidélité.

Ingénierie de formation sur des thèmes spécifiques destinés aux vendeurs "non spécialiste":
- conception de modules de formation produit avec le cabinet "César consulting et associés".
- animation des sessions par la méthode du métaplan et de jeux de rôles