Hee song Dutertre
Senior Consultante - Assurances - CSC
65 contacts
2008 - 2010– Chef de Projet « amélioration du Fonctionnement* »
(*Demandes d’évolutions < 50 j/h sur le périmètre Iard Entreprises)
• Assurer le suivi du fonctionnement sur le périmètre IARD Entreprises
• Analyse et synthèse de l’organisation existante
• Préconisation de solutions d’amélioration
• Elaboration de la communication afférente au processus de gestion des demandes
• Mise en place et animation de la gouvernance relative au "Fonctionnement"
- Expert MOA
(Refonte de l'outil de gestion des flux financiers d'un organisme de Sécurité Sociale)
• Analyse des domaines fonctionnels et des spécifications associées
• Mise en place et normalisation du processus d’analyse
• Pilotage opérationnel
- Chargée de Projet MOA – Resp. chantier Sinistres
(Evolution de l’outil de gestion Sinistres, Production, Paramétrage des produits)
• Etat des lieux et diagnostic des processus existants
• Réalisation des référentiels métiers de la gestion des sinistres
– Optimisation d'un Processus RH (Santé au travail)