Hee song Dutertre

Senior Consultante - Assurances - CSC

75ParisIle-de-France - France

65 contacts
Depuis 2010

Conseil, Organisation et stratégie
Expérience professionnelle
2008 - 2010

– Chef de Projet « amélioration du Fonctionnement* »
(*Demandes d’évolutions < 50 j/h sur le périmètre Iard Entreprises)
• Assurer le suivi du fonctionnement sur le périmètre IARD Entreprises
• Analyse et synthèse de l’organisation existante
• Préconisation de solutions d’amélioration
• Elaboration de la communication afférente au processus de gestion des demandes
• Mise en place et animation de la gouvernance relative au "Fonctionnement"

- Expert MOA
(Refonte de l'outil de gestion des flux financiers d'un organisme de Sécurité Sociale)
• Analyse des domaines fonctionnels et des spécifications associées
• Mise en place et normalisation du processus d’analyse
• Pilotage opérationnel

- Chargée de Projet MOA – Resp. chantier Sinistres
(Evolution de l’outil de gestion Sinistres, Production, Paramétrage des produits)
• Etat des lieux et diagnostic des processus existants
• Réalisation des référentiels métiers de la gestion des sinistres

– Optimisation d'un Processus RH (Santé au travail)

Conseil, Organisation et stratégie
2005 - 2006

Assurance
2005 - 2005

Produits et services télécom - Internet
Ancien élève de

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Consultant Confirmé Assurance, ALTRAN CIS
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Ingénieur Conseil Back Office IRD / Manager Escalation Process, HSBC Bank plc et HSBC France
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Directeur, Pierre Audoin Consultants
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Directeur du Développement, ALTRAN CIS
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Responsable Ressources Humaines, MoneyGram
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Chargée de clientèle en assurances, Groupama
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RESPONSABLE SECTEUR, MANUSERVICE
PAPA OUSSEYNOU DIOUF
Etudiant, Université Versailles Saint Quentin
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IT Service Manager, D.S.C PointP
Aurélie SANCHIS
Juriste, APLRL
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