Heidi Baud

Afin de réaliser pleinement ma mission, je fais appel à des connaissances bancaires et immobilières.

Contrôle des dossiers de prêt avant décision finale :
- Analyse du projet client
- Pointage des pièces justificatives et vérification de leur véracité
- Examen des modalités du prêt
- Etude des ratios de gestion
- Analyse du risque et des garanties

Suivi post-contrôle :
- Transmission des dossiers au décideur référent
- Etat d'avancement régulier des dossiers
- Feedback sur le montage effectué par les conseillers financiers

Mission pluridisciplinaire autour de la communication interne et externe :

- Développement de pratiques communes en termes de communication : identification des besoins de l'équipe, veille à l'appropriation des nouveaux supports
- Elaboration du nouveau site Internet spécialisé Mécatronique : participation à la conception (ergonomie et charte graphique) et mise à jour du contenu
- Lancement d'une newsletter sur le Lean Management : conception générale, charte graphique spécifique
- Commercialisation de l'offre : réalisation d'une plaquette commerciale, envoi de mailings, prospection téléphonique
- Création de supports de communication spécifiques : réalisation graphique de flyers à vocation commerciale et de publicités pour la presse
- Soutien lors d'événements organisés par Thésame : gestion de l'accueil, conseil et orientation des participants
- Support ponctuel en interne : gestion des appels entrants (standard) et assistance aux différents chefs de projet

Diagnostic de la communication interne et externe de l'association (partie du projet effectuée en binôme) :
- Réalisation d'entretiens individuels
- Analyse des résultats (tableaux synthétiques, recommandations...)
- Définition d'axes de travail
- Elaboration d'un plan de communication

Conception et mise en oeuvre du plan de communication :
- Création d'une nouvelle charte graphique
- Identification d'un message commun à transmettre en externe
- Révision de la documentation existante (modernisation et uniformisation des supports)
- Création d'un book de l'offre Thésame
- Veille technologique sur les outils web 2.0 émergents

Direction du mini-golf et d'un espace trampolines dans la station :
- Accueil clients
- Tenue de la caisse
- Prise en charge des réservations
- Vérification journalière des équipements (infrastructures et fournitures)
- Suivi du risque météorologique
- Rédaction d'un rapport d'activité journalier

Gestion occasionnelle des centres de musculation et de remise en forme :
- Accueil clients (physique et téléphonique)
- Tenue de la caisse
- Prise en charge des réservations
- Surveillance des modules de balnéothérapie

Association Culturelle de l'Université d'Annecy

Accessibilité culturelle pour les étudiants:
- Vente de places de cinéma à tarif réduit
- Opérations promotionnelles sur les concerts de la région annécienne

Amélioration de la visibilité de l'association :
- Création d'une nouvelle charte graphique
- Campagnes de publicité sur le campus

Réalisation d'événements culturels :
- Lancement du premier cinéma plein air jamais organisé sur le campus
- Préparation d'un concours photo skate/ski/snowboard suivi d'un vernissage avec les artistes participants
- Organisation d'une exposition photo "visions du monde"
- Animation d'un atelier graffiti avec la présence de professionnels

Administration des relations partenaires :
- Démarchage de commerçants d'Annecy pour sponsoriser nos actions
- Coopération avec le Service Communication de l'IUT d'Annecy
- Collaboration avec le Brise-Glace sur des événements ponctuels

Promotion de la station d'Avoriaz et de ses actions :
- Envoi de mailings
- Phoning
- Communication web (animation de forums, mise en ligne d'articles sur sites spécialisés)

Assistance Relations presse :
- Mise en place d'espaces presse
- Prise en charge d'une conférence de presse
- Réalisation de dossiers de presse

Assistance Evénementiel :
- Administration logistique (rooming-lists, inscriptions etc.)
- Gestion des relations partenaires (notamment FISE Events, NRJ, Pierre&Vacances)
- Recherche puis encadrement de bénévoles (management d'équipe)

Assistance Marketing :
- Réalisation de questionnaires de satisfaction
- Gestion des retours
- Analyse des réponses (tableaux synthétiques etc.)

Association des conscrits de la Vallée d'Aulps (74) nés en 1989

- Rédaction des rapports de réunions
- Gestion des relations membres
- Participation à la création d'événements (course de ski, gala, vente de viennoiseries ...)
- Coordination des événements: recherche de partenaires et communication auprès des habitants de la vallée