Hélène BARRAUD

Valoridec BTP gère les déchets du BTP de l'Aude.
Collecte des déchets avec 2 camions et 200 bennes.
Tri et valorisation des déchets. 80% des gravats et 70% des DIB.
Enfouissement technique des inertes, du plâtre et de l'amiante ciment.
3 sites : un hangar de tri, un CET de 8Ha et un CET de 2.5Ha.

Ma mission :
Gérer les dossiers de demande d'autorisation d'exploiter pour les 3 sites de l'entreprise : 1 demande d'autorisation (8 rubriques), 1 déclaration d'activité (3 rubriques) et 1 demande d'autorisation sans enquête publique (nouveau type de dossier). Les 3 dossiers ont obtenus les autorisations en 2008.
Mettre en place un système de management global QSE sur les 3 sites de l'entreprise.
Obtenir la certification ISO 9001 et ISO 14001 pour fin 2009.

Responsable du service documentation technique au SAV.
Création de la base de données de gestion des documents (Access).
Formation des techniciens, commerciaux et des clients à l’utilisation des outils documentaires et des appareils.
Création, mise en place et diffusion des nombreux outils documentaires d’aide à la vente, à l’utilisation ou à la maintenance (Catalogues et logiciels).
Desk-liner du logiciel de gestion des pièces détachées.
Gestion des stocks et logistique de la documentation (tous supports)
Conseiller technique à l'assistance technique Kärcher (Hot-Line d’aide à la prescription, l’utilisation, la maintenance et la réparation des appareils).
Participation active aux formations dispensées par le service en interne et en externe. Présence sur les salons.
Correspondante qualité SAV pour la certification ISO 9001 version 2000.
Responsable des demandes de remboursements liés aux interventions effectuées sous garantie pour problèmes de conception machine (> 1.000.000 € par an)

Chargée d’études cliniques (ARC)et Assistante chef de Projet
Responsable des tests au porté en usage d’un gant de chirurgie classe IIb (« virucide ») auprès des praticiens (école de chirurgie de Paris – école des panseuses…).
Réalisation du dossier de conception pour les certifications européennes et américaines.
Ecriture et mise en place en conformité avec les ICH de deux protocoles d’études cliniques de phase III. Relation avec les CRO et travail avec les biostatisticiens.
Ecriture des procédures de Matériovigilance et de recherche clinique. Mise en place du service de matériovigilance et de conseils techniques aux clients.
Veille technologique et entretien de la base de données bibliographique. Elaboration des procédures de test de résistance du produit et pratique de ces test en laboratoire.
Responsable du dossier d’étude des formes ergonomiques destinées à la fabrication du produit.

Conseiller technique clients et forces de vente pour la société MAPA Professionnel sur la gamme des gants de haute protection chimique et mécanique.

Formation des forces de vente, distributeurs et médecins du travail. Présence sur les salons internationaux.

Elaboration et gestion des documentations technique.
Création de la base de données « demandes / réclamations clients ».
Visite des utilisateurs et étude des besoins pour prescription.

Chargée de la certification européenne des produits. Gestion des essais en laboratoire : pilotage, mise en place des nouveaux tests.

Gestion des réclamations clients. Ecriture et suivi des procédures "prestations associées" pour la certification ISO 9002.