Helene Furlan

Assistante commerciale des agents immobiliers : réceptionner et conseiller les clients, tenir les tableaux de bord et les registres,…

Gestion des fichiers clients "Ventes" et "Locations"/ Gestion des contrats entre agents immobiliers, vendeurs et notaires.

Contrôle des factures et des procédures administratives.

Etude de marché : à travers l’organisation de débats et réunions (Identification des attentes de la clientèle/ Développement d’une politique de gestion de la relation client plus directe et personnalisée/ Mises en place de plans d’actions en collaboration avec les différents services).

Enquêtes de satisfaction : élaboration d’un questionnaire, réalisation de l’étude sur le terrain, traitement et analyse des résultats, préparation des rapports et rédaction de synthèses.

Veille concurrentielle.

Gestion et production d’évènements : (Conception et mise en place d’événements/ Réalisation de projets/ Suivi administratif).

Gestion de la relation commerciale et développement du portefeuille client pour le marché français : (Prospection téléphonique ciblant les agences de voyage en France/ Présentations et négociations commerciales/ Envoi des devis, finalisation des contrats et suivi des dossiers).

- Développement de l’image de marque
- Elaboration des opérations évènementielles
- Création de supports de communication destinés à la presse nationale/ internationale