Hélène DESCAMPS-HOUTEKIER

En relation directe avec la direction générale, la direction commerciale et l'équipe commerciale.
Mes actions au sein de NORCOD ont pour objectif de parler et de faire parler de NORCOD (en interne et en externe pour développer la notoriété, la crédibilité de la société) mais aussi de mettre en place des outils/des événement ayant comme finalité de générer des affaires.

=> Responsable de la COMMUNICATION:
- Communication INTERNE:
* Organisation et préparation de supports pour les réunions générales,
* Réalisation de formulaires, de procédures,
* Mails d'information,
* Revue de la presse
- Communication EXTERNE multi supports (presse papier, web, documentations,objets):
* Encarts publicitaires (LSA, Points de Vente, Référence Industrie),Articles, Rédactionnels.
* Réalisation de supports de promotion de notre activité et de nos réalisations clients (Fiches, Cas clients, présentations PWT)
* Objets publicitaires

Gestion de la vitrine NORCOD:
* Show Room : vitrine physique
* Site Internet: vitrine virtuelle.
Rédaction des newsletters, actualisation de l'offre produit,...

=> Responsable de l'organisation d'EVENEMENTS:
- Evénements INTERNE:dans les locaux ou à l'extérieur
Objectifs: fédérer les équipes,prendre le temps de passer l'information et de dialoguer.
Organisation des réunions générales, de séminaires internes, arbre de Noël,...
- Evénements EXTERNE:
* Salon SITL réalisé en 2007, 2008 et à venir en 2009. C'est un Salon International qui rassemblent les professionnels de la Supply Chain.
Objectifs: Prospection, veille, développement de la notoriété, entretien des relations avec les partenaires.
*Séminaires Clients / Prospects: journée avec présentations de la société, des produits, des services

=>Administration des produits d'aide à la vente (Matériel du Show Room et du matériel de démonstration):
Matériel mis à disposition de l'équipe commerciale qui peut être laissé en prêt chez les clients/prospects.
Gestion des entrées et sorties de matériel

=> Réalisation de STATISTIQUES:
- sur les chiffres de la société et qui servent d'outils de pilotage de la société (tableaux de bord,analyse ventes produits/clients...)
- ROI des différentes actions marketing

Toutes ces missions m'amènent à collaborer avec tous les services de la société: direction, commerce, administration des ventes, technique...

Chargée d’études et de projet chez SAD Marketing
Cabinet d’études, de conseil et de formation spécialisé dans la distribution ( www.sad-marketing.com ), 40 personnes.

Etudes réalisées :

- Etudes quantitatives : zones de chalandise, d’attractivité, typologie de clientèle, image des magasins et de leurs concurrents, générateurs de flux et de chiffre d’affaires…pour les hypermarchés Carrefour (France et étranger), restaurants Quick, Halle aux Vêtements…

- Etudes qualitatives : tables rondes de consommateurs, interviews en face à face, pour répondre aux questions que se pose le client et l’aider à la décision pour les hypermarchés Carrefour, des communes, des fabricants…

Planification des études
Gestion des budgets pour assurer la rentabilité des études.
Formation et management des enquêteurs, des employés vacataires ainsi que des nouveaux arrivants.