Mes compétences :
Marketing
E-commerce
E-merchandising
Web marketing
Web
Affiliation
Service client
Entreprises
Made In Sport (Groupe France PRINTEMPS)
- Responsable Animation et Partenariats Web
Clapiersmaintenant- Choix des orientations commerciales et stratégiques
- Planning et mise en place de l'animation commerciale
- Relation avec les partenaires : stratégie commerciale conjointe, optimisation des mises en avant, campagnes de communication
- Gestion des programmes d'affiliation
- Gestion de la newsletter : optimisation des performances de réception et de lecture des envois, trackings
- Encadrement d’une équipe de 2 graphistes
- Réalisation des reportings commerciaux
- Refonte complète du site Internet (Generix et OS commerce) : recettes et bugs
Made In Sport (Groupe France PRINTEMPS)
- Resp. e-marketing
Clapiers2013- Gestion et optimisation des performances SEM Google Adwords
- Gestion et animation du programme d'affiliation
- Optimisation des performances des guides d'achat et du flux produits
- Mise en place de nouveaux partenariats pour création de trafic qualifié vers les boutiques marchandes
- Partenariats avec des sites générateurs de revenus (sites éditoriaux, sites de billetterie...)
- Mise en place d'opérations spécifiques (type soldes, promotions ou lancement de produits)
- Reporting et gestion du budget alloué au e-marketing
Citadium (Groupe France Printemps)
- Resp. Webmarketing
2012 - maintenant- Management d'une équipe de 3 personnes : 1 resp. acquisition et trafic, 1 social media manager, 1 chargé de service client
- Stratégie d'acquisition et de notoriété pour l'activité e-commerce avec également des actions multi-canales via les leviers e-marketing (SEA, affiliation, shopbots, partenariats, sites affinitaires, geolocalisation)
- Fidélisation client : gestion de l'activité service client avec management d'un prestataire externalisé
- CRM : mise en place d'e-mails basés sur du scoring + connaissance de la BDD
- Réseaux sociaux : management d'un social media manager pour développer la notoriété de l'enseigne (Instagram, Facebook, Snapchat, Blogs)
- Business intelligence : mise en place de reportings via AT, Google Analytics
