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Hélène MARTEL

LE PETIT QUEVILLY

En résumé

Mes compétences :
Certification
Qualité
Responsable qualité
Santé

Entreprises

  • Centre hospitalier du Rouvray - Responsable qualité et gestion des risques

    2015 - 2020 - Animation de la démarche qualité et gestion des risques de l’établissement
    * Préparation de la certification V2020
    * Rédaction de la cartographie des risques et de la cartographie des processus
    * Suivi et mise à jour du plan d'actions qualité et gestion des risques
    * Réalisation d'audits internes et de patients-traceurs
    * Pilotage du recueil des IQSS
    * Gestion, traitement et réalisation de retours d'expérience portant sur les événements indésirables
    * Participation à la rédaction de la politique qualité, sécurité des soins et gestion des risques, et à la rédaction des plans d'actions en lien
    * Pilotage de l'enquête semestrielle de satisfaction des patients
    * Membre actif du CLAN, du COMEDIMS, de la CDU, de la Commission qualité, des groupes EPP et du Copil Développement Durable
    * Rédaction de protocoles, procédures, fiches techniques, affichages, ...
    * Animation de la préparation des évaluations internes et externes du CSAPA et du CRANse ( ex CRAHN) et des groupes de travail qui découlent de ces dernières

    - Gestion de groupes - actions de formation et d'information
    * Animation de réunions hebdomadaires avec le personnel
    * Formation dispensée à la qualité, la gestion des risques et aux EPP auprès du personnel, des étudiants de l'IFSI et des nouveaux cadres de santé
    * Membre actif du comité de rédaction du Journal du Rouvray et rédaction d'articles
  • La Presqu'île - L'Archipel - Ingénieur qualité

    2010 - 2011
  • Bellier - Apprentie ingénieur qualité

    2009 - 2009 - Recherche et analyse des causes de la formation de trous (défauts) dans la dentelle Leavers lors de leur passage dans l’usine.

    - Suivi de production sur des pièces pour Victoria’s Secret et prise de décision quant à leur envoi chez le client ou à leur retouche dans l’usine.
  • Vallys - Apprentie ingénieur qualité

    2007 - 2008 - Réalisation d’un système de management intégré en hygiène, qualité, sécurité et environnement dans le but d'obtenir la certification ISO 9000.

    - Début de mise en place d’actions dans le but d’améliorer la qualité de la production.

    - Gestion pendant 6 semaines d’une équipe de 11 personnes.
  • Phildar - Apprentie ingénieur qualité

    Neuville-en-Ferrain 2006 - 2007 - Etude de dossiers d’inspection et de rapports de tests de métrologie en prêt-à-porter afin de valider ou refuser leur présentation en magasins.

    - Réalisation et mise en place informatique de bilans qualité portant sur les articles de la collection en cours en collaboration avec le secteur jupe-robe.

    - Réalisation d’une tissuthèque.

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