Hélène RIDREAU
Responsable des ventes, Hilton Stasbourg
Après 10 ans passés en tant que commerciale export en Allemagne, dans le sanitaire où je me suis particulièrement impliquée dans le développement des marchés de l'Europe de l'est et d'Asie et l'accompagnement technique et commercial de plusieurs filiales européennes, j'ai saisi l'opportunité de venir chez Hilton pour acquérir une expérience terrain en tant que responsable des ventes en développant les marchés européens (suisse, Allemagne, Belgique).
Cela me permet de définir les axes de développement commerciaux, de gérer de façon autonome les grands comptes et de développer activement le portefeuille clients international. Mon activité principale est de vendre des séminaires en s'appuyant sur des activités de découvertes ou sportives.
Les missions de prospection s'effectuent dans des domaines d'activités très variés,en bénéficiant de l'appui des bureaux hilton international, basé à Francfort et à Paris.
Aujourd'hui je souhaite capitaliser mon expérience multiculturelle en m'orientant dans un domaine plus évènementiel ou industriel.
Responsabilité de l'activité grands compte en Alsace et du développement sur le marché allemand, suisse, belge et parisien, depuis l'arrivée du TGV.
Développement de l'activité corporate, meeting et séminaires. Pour l'activité séminaire, la proposition d'évènements sportifs et culturels ont une place importante et nécessite une très bonne connaissance touristique de la région ainsi que des activités qu'elle propose.
Organisation d'éduc tour pour les grands comptes parisien en collaboration avec la SNCF pour faire découvrir Strasbourg et sa région.
Reporting mensuel pour le groupe Hilton
Définition des actions commerciales à mettre en oeuvre en local et à l'étranger : lunch and learn, coktail, mailing, soirées à thèmes.
1997 - 2005Dans le cadre d'évolution de missions, j'ai d'abord pris en charge l'interface commerciale, technique et logistique avec les filiales européennes francophones.
Puis pour suivre l'évolution du marché et l'ouverture sur les marchés de l'Est, je me suis davantage tournée, en binôme, sur le développement de réseaux de grossistes sur la Russie, l'Ukraine, Lettonie, Lithuanie.
En parallèle, j'ai pris en charge une partie des formations techniques internes pour les grossistes et les technico-commerciaux francophones et participé à de nombreux salons en Europe, dont ISH (Frankfurt), Bologne, Paris.
J'ai également eu l'opportunité d'accompagner les filiales dans leur réoraganisation, en France et en Allemagne.
1996 - 1997Ce fut ma première expérience dans l'une des plus grandes pépinières européennes.
Il y a deux axes principaux:
1)les distributeurs en jardinerie : Delbard, jardiland...
2)les architectes paysagers pour la réalisation de projets type replantation d'une couverture d'autoroute, service d'espaces verts de grandes mairies françaises.
Je me suis particulièrement occupée des jardineries sur le marché français avec la planification des offres saisonnières ainsi que la gestion logistique des commandes et le suivi commercial des clients.
C'est une univers passionnant régi par l'activité saisonnière qui demande une implication permanente pour la connaissance des végétaux en toutes saisons.
