Hélène S.

Management d’équipe : 2 à 8 personnes en saison.

Gestion :
Budgets prévisionnels / budgets d’achats d’opérations commerciales.
Pilotage Marge et chiffre d’affaire/ analyse et plans d’actions.

Organisation/ logistique :
Planification d’opérations commerciales : retro-planning ; horaires plans; planning de réception.

Achats/Commerce :
Achats d’opérations commerciales: Rentrée des classes/ fin d’année (papier cadeau/ drugstore/ agenda/ carterie)/ Départs en vacances (bagages).
Bench-marketing, Mix-marketing : analyse de la concurrence, choix des TG, mise en avant et décoration, exploitation des plateaux.

REALISATION: Rentrée des classes 2009 (cumulé juillet août septembre):
CA : 1 376 000€ +1% ; Marge brute +5% (société : -2,5% CA, +1,5% marge brute)

Missions:

-Mise à jour journalière et hebdomadaire des indicateurs de gestion du magasin et analyse; utilisés au comité de direction.
-Suivi de réalisation du budget de l'année 2007 et actualisation

-Élaboration avec les chefs de secteur du budget 2008

-Chef de Projet logistique/SAV:
=> réalisation d'un audit de procédure.
=> analyse de l'audit
=> élaborer un projet avec le responsable du service logistique dans le but d'améliorer et de sécuriser les flux logistiques.
=> rentabiliser le service livraison (partie du projet pris en main par la région pour inclure l'ensemble des magasins).
=> mettre à jour la base de donnée du SAV.
=> former le service SAV au système d'information.

Missions:
Eté 2008: vendeuse/ caissière libraire du musée du Quai Branly et librairie du Château de Versailles.

2005-2006 J'ai été vendeuse/caissière au Château de Versailles, dans la boutique du Grand Trianon pendant 4 mois cumulés (2 étés successifs). Suite à l'absence de mes responsables j'ai assumé certains de leurs rôles: gestion des commandes, des stocks (réassort, réintégration), présentation de la boutique. Travail en binôme durant l'été 2006

Réalisation:
Augmentation des ventes en été 2006 par rapport à l'été 2005.
Rappelée régulièrement pour des besoins d'effectif les WE et vacances.

aout-septembre 2004:

Ouvrière intérimaire sur la chaîne de production d'une usine de mise en bouteille des parfums de la marque Guerlain à Orphin.