Heloise Kaltenbach (Blain)

Human Ressources Manager Europe
Lancement Mission Handicap France (2006)
Lancement mission Qualité de vie au travail et Risques Psychosociaux (2006)
Lancement d'une initiative innovation transverse (2008)
Formateur interne

Employee/Unions Relations Manager (2006_2008° - animation des relations avec les représentants du personnel et des syndicats + négociations : salariales, handicap, commission formation...

Responsable RH opérationnelle / membre du Comité de Direction du Grand Magasin (250 salariés)

Elaboration et mise en oeuvre du Plan Stratégique Opérationnel à 3 ans
- Mise oeuvre d'une politique de fidélisation des talents : Recrutement, intégration, plan de formation et mobilité
- Optimisation des frais de personnel, gestion des départs et contentieux
- Accompagnement des managers opérationnels (16 pers.) dans le développement de leurs équipes
- Responsable de la communication interne du grand magasin
- Accompagnement du changement : Orientation satisfaction client, politique de diversité, mission handicap

Management de l'équipe RH (3-7 pers.) : Administration du personnel, paie, service médical

Optimisation du climat social et gestion des conflits
- Animation des instances représentatives du personnel (CE, président CHSCT et DP), organisation des élections
- Pilotage d'enquêtes de satisfaction du personnel : Exploitation, construction des plans d'action
- Mise en place et animation de groupes-projet (conditions de travail, outils de veille sociale)

Déclinaison et mise en oeuvre de la politique formation groupe (21 300 collaborateurs dans 29 pays)

Lancement et suivi Ecoles Formation: Australie, Nouvelle-Zélande, USA, Canada, Belgique, Italie, UK

- Chargée de la création des écoles de formation internes : Formation de formateurs, coaching individuel, plans de formation à 2-3 ans, animation de groupes-projets transverses (« Sales Management Process », plan marketing)
- Ingénierie pédagogique: identification best-practices et optimisation des process Vente, management, marketing-merchandising

- Création et gestion opérationnelle (association loi 1901, 200 participants)
- Formations à la créativité pratique : Coaching de dirigeants, ingénierie et animation de sessions de formation

Coanimation de séminaires innovation en groupes projets
Participation aux sessions de résolution de problèmes ; création d'outils d'évaluation et de suivi de formation

Chargée de la passation et correction des tests de bilan de compétences

Accompagnement individuel des sportifs haut niveau :
préparation mentale, relaxation et gestion du stress