Héloïse Jacquette

- Apporte une vision client du marché (produits, prix, communication) et préconise aux Directions Produits des recommandations opérationnelles afin de contribuer aux performances du Chiffre d’affaires
- Initie et réalise des études liées aux changements, renouvellement et cohérence de gammes
- Assure une veille marketing permanente sur les innovations produits et les nouveaux concepts, afin de détecter les potentialités de développement des produits de Castorama
- Mesure la performance des actions préconisées sur les produits et propose des ajustements éventuels
- Coordonne des études clients (qualitatif ou quantitatif) auprès des prestataires externes

- Participe à la mise en place d’études de marché sur la catégorie chocolat et à leur analyse (innovation, communication, optimisation de gamme...)
- Mene des analyses sur les panels consommateurs et distributeurs chocolat
- Participe au tracking publicitaire
- Interlocuteur privilégié des équipes Marketing sur les études consommateurs

- élaboration de questionnaires
- suivi des enquêtes sur le terrain
- vérification et analyse des résultats
- rédaction de synthèses et des recommandations marketing opérationnelles
- assure la relation client au quotidien.