Henri-Pierre HERVE

Définition de la stratégie e-Commerce de la Marque
Développement et déploiement des solutions e-Commerce dans les différentes filiales Européennes.

Sites Concessionnaires => définition de la stratégie e-Dealer : mise en place d'une solution adaptable en fonction de la maturité des marchés et des concessionnaires : offrir des fonctionnalités eCommerce avancées pour les concessionnaires motivés et mettre en place des sites basiques pour les autres. 2 pays déployés en 2009, 9 à venir en 2010

Sites commerce VN et VO => Déploiement de Peugeot WebStore sur nos 10 principaux marchés. Création et déploiement d'une solution VO centralisée. Mise en place d'outil pour le commerce BtoB

Outils retail => création d'un « showroom tactile » (borne tactile interactive alimentée par Internet) ayant pour objectif de présenter l'exhaustivité de notre gamme sur un support dynamique et valorisant. Déployé dans 15 pays, 350 concessions en Europe et en Asie d'ici fin 2010.

- création et développement de PeugeotWebstore.com
- développement des outils et des méthodes pour le réseau de distribution : redéfinition des sites web, mise en place d’un outil extranet de gestion des leads, formation, conduite du changement et sensibilisation au potentiel du média.
- Mise en place d’outils et d’indicateurs de suivi d’activité (satisfaction client, trafic, commerce)
- Optimisation du référencement naturel
- Gestion des partenariats
- Mise en place et suivi des actions de communication On line (display et search)
- Définition des axes de développement moyen et long termes