Henry Jammes

Avanade est le fruit d'une joint-venture entre Microsoft et Accenture. Bénéficiant naturellement d'une expertise technique poussée et de méthodologies éprouvées, Avanade est spécialisé dans le conseil et l'intégration de technologies Microsoft.

Au sein de la Service Line CRM, j'ai développé mes compétences sur :

• L’analyse de dossiers avant-vente
• La rédaction de chapitres fonctionnels pour des réponses à appels d’offre pour Avanade et pour Accenture
• La définition de couvertures fonctionnelles
• La mise en place de maquettes CRM 2011 (avec import de données) On-Premise et Online
• L'installation et les tests d’Assets et de Solutions pour Dynamics CRM On-Premise et Online.
• L'installation d’environnements CRM 2011
• La création de rapports avancés dans CRM 2011
• La création de schémas fonctionnels et de modèles de données

Organisme de formation professionnelle continue aux technologies informatiques
Chargé de Projets Webmarketing (supervisé par le Directeur Général Adjoint)

• Projet : mise en place de Microsoft Dynamics CRM 4.0 (14 mois, échéance mai 2011).
Coordinateur et point de liaison entre les équipes du prestataire et ib. Gestion et suivi complet du projet : animation des ateliers, revue des spécifications fonctionnelles et techniques, recettes, mises en production des différents lots, formations des utilisateurs et support.
• Projet : site web e-commerce ASP .NET (10 mois, terminé en février 2010).
Identification des besoins internes et clients, maquettage du site, rédaction du cahier des charges, appel d’offres, sélection du prestataire, suivi du projet jusqu’à la mise en production.
• Webmarketing : Gestion du référencement naturel et payant. Déploiement de notre offre sur les portails de formations partenaires. Création et envoi des e-mailings.
+40 % CA web sur un an. Passage en 1ère position pour « formation informatique » sur Google
• Tableaux de bord et statistiques : étude du trafic et indicateurs de performances e-commerce.
• Marketing : rédaction de contenu, envoi de mailings et achats de fichiers de prospection. Automatisation de nombreux processus internes avec Excel VBA.

Entreprise de recrutement et services en ressources humaines
(supervisé par un consultant)

• Recrutement : prospection de nouveaux clients, rédaction et publication d’offres d’emploi, classement des candidatures, entretien des candidats sélectionnés, présentation au client.

Leader du commerce en ligne de produits high-tech en France
(supervisé par la Responsable de la Communication)

• Webmarketing : prospection de nouveaux partenaires, instructions aux webdesigners sur les publicités à créer, administration de la plateforme PPC et PPM DoubleClick Dart. Développement et promotion du programme d’affiliation.
• Statistiques : analyse du trafic et des performances des campagnes PPC et PPM, tableaux de bord et rapports à la direction.