Mes compétences :
Prescriptions
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Entreprises
Iss Propreté
- Responsable clients
2009 - maintenantLes clients : Tous types de sociétés et d'administrations - Les services : le nettoyage industriel et le multi services
Missions
* Responsable du secteur de L'Oise avec un CA d'environ 150 000 euros mensuels et 150 personnes, clientèle réseaux et industrielle ;
* Rentabiliser et optimiser l'exploitation des contrats
* Mettre en oeuvre les moyens humains, techniques et matériels nécessaires au respect du cahier des charges et à la satisfaction des clients ;
* Animer les équipes terrain, planifier l'organisation du travail, veiller à la gestion des remplacements ;
* Assurer le suivi et le développement de la relation commerciale
* Réaliser les conrtôles qualité ;
Groupe ZAAFARI
- Responsable commerciale
2008 - 2009A3 Services, Sécurité Première, Propr'Eclair _ Les clients : Tous types de sociétés et d'administrations - Les produits : Le service à la personne, la sécurité et le nettoyage industriel
Missions
* Prospection et développement de clientèle, suivi des règlements ;
* Responsable d'exploitation, élaboration des plannings ;
* Mise en route et suivi des chantiers ;
Groupe Inapa
- Responsable Grand Comptes
1999 - 2005Gestion et fidélisation de clients "Grands comptes" dans le secteur de l'Edition et de la publicité, prescription et information auprès des annonceurs.
Inapa
- Responsable Grands comptes
1999 - 2007St Ouen L'Aumône (95)
Inapa France, société Grifo - 2e distributeur français de papier - Les clients : imprimeurs et rotativistes, grands annonceurs, éditeurs - Les produits : tous types de papiers en feuilles et en bobines.
Missions
- Gestion et fidélisation de clients existants (La Poste, La Française des jeux, l'Imprimerie
Nationale, etc.) : management de la relation distributeur, fabricant, client
- Conquête de nouveaux clients, prospection ;
- Prescription et information produits auprès des agences de publicité ou des annonceurs ;
- Formation aux caractéristiques des produits auprès des relais de vente et de fabrication.
Résultats
Objectifs de développement commercial atteints à 100 % : chiffre d'affaires x 2
Conquête d'un des plus importants bureau de fabrication de Paris, devenu le client nº 1 de la société, sur les produits standards.
Antalis
- Attachée commerciale
PARIS1998 - 1999Antalis, 1er groupe européen de la distribution de supports de communication - filiale française, cinq activités : print, office, visual communication, packaging, promotional products
Missions
- Suivi d'une clientèle d'imprimeurs, secteur nord-est parisien ;
- Vente de papiers standards auprès des agences de publicité.
Résultats
Développement important de la clientèle agences de publicité, + 30 % de clients.
Groupe européen de distribution de papier
- Attachée commerciale
1994 - 1998Aubervilliers (93)
3e groupe européen de distribution de papier - Filiale française : De Ruysscher.
Missions
- Vente de papiers standards auprès d'une clientèle d'imprimeurs et d'administrations sur 5
départements (Oise, Aisne, Marne, Aube et Ardennes).
Résultats
Développement d'une nouvelle clientèle basée sur les entreprises ayant des besoins
importants en papier et souhaitant traiter directement avec les fabricants.
Fac-Similé
- Attachée commerciale
1992 - 1994Vente de photocopieurs et de fax auprès d'une clientèle professionnelle sur les secteurs de l'Aisne et de la Marne.
La Cinq
- Assistante d'édition
1989 - 1992pour le journal de la Cinq avec Marie France Cubada, Assistante du personnel pour le groupe Bunge, voyage aux
