Heritier Kipaka mubwala
APPRENTI ADMINISTRATEUR HELP DESK
Jeune homme de vingt-trois ans, mon début de carrière s'articule en trois volets.Successivement,commercial,managerresponsable de zone,support utilisateur en Informatique,mes différents postes m'ont permis de développer des qualités relationnelles et le sens de l'écoute.
Mettre mon expérience au profit d’une entreprise en contribuant à son expansion dans un contexte concurrentiel reste ma priorité.
D'un naturel dynamique et rigoureux,
De plus ma personnalité est en plein accord avec ma motivation professionnelle. En effet, je suis ouvert aux autres, curieux, toujours soucieux d’évoluer . Je m'adapte facilement et ai le sens des responsabilités et de l'organisation.
Passionné par l'informatique en général, depuis de nombreuses années.
J'ai déjà consentis une certaine connaissance pour les premiers éléments de cette spécialité (Word, Excel, PowerPoint, Paint Shop pro, SolidWorks, Visual C Back Office).Je pense que ma personnalité correspond à la formation que j’ai choisie.je pense être dynamique
et d’ouverture d’esprit, disposant d’un bon pouvoir de conviction et dotée d’un excellent relationnel, d’une faciliter d’adaptation Je dépanne également, régulièrement, les amis, la famille en cas de difficulté avec leur ordinateur.
Dans ce but, je reste à l'écoute des opportunités qui pourraient s'offrir à moi et s'inscrire dans la lignée de mes projets professionnels.
Heritier Mubwala Kipaka
N'hésitez pas à me contacter pour de plus amples informations sur mon profil.
heritier.kipaka@hotmail.fr
90 contacts2011 - 2012accueille, écoute les besoins du client et le guide dans ses achats.
présenter les articles, explique leurs spécificités, propose des produits complémentaires ou de substitution. Il conclut la vente,
procèder à l’encaissement
fidéliser la clientèle par la qualité de son accueil et de son conseil.
Dans son rayon,
chargé de la mise en valeur et la marchandisation des produits. En réserve, il effectue des comptages de stocks et participe à l’inventaire.
Souriant et à l’écoute, possède des compétences commerciales, de bonnes connaissances produit et des qualités relationnelles fortes.
2011 - 2011Processing customer orders, ensuring that requested product meets order criteria
• Input order and tracking stock/pricing/allocations, taking appropriate action whenever necessary to ensure prompt and complete customer satisfaction
• As a member of the customer service team, provide back up for other customer service representatives when necessary
2009 - 2011Serveur a la pause café
mais aussi cuisiner dans le restaurant alinea
accueille, écoute les besoins du client et le guide dans ses achats.
présenter les articles, explique leurs spécificités, propose des produits complémentaires ou de substitution. Il conclut la vente,
procèder à l’encaissement
fidéliser la clientèle par la qualité de son accueil et de son conseil.
Dans son rayon,
chargé de la mise en valeur et la marchandisation des produits. En réserve, il effectue des comptages de stocks et participe à l’inventaire.
Souriant et à l’écoute, possède des compétences commerciales, de bonnes connaissances produit et des qualités relationnelles fortes.
2007 - 2010MANAGER UNE QUANRANTAINE DE PERSONNE PENDANT LES HEURES DE RUSH
DELEGUER DU PERSONNEL DE LA FRANCHISE LMCDONALDS DU VALDOISE PENDANT 6MOIS
AFFECTER A LA GESTION DU RESTAURANT MCDONALDS MONTIGNY
L'UN DES 5 MEILLEURS MCDONALDS DE FRANCE
Diriger de 40 à 45 équipiers répartis sur les trois “ zones ” de l’établissement : la Cuisine, le Comptoir et la Salle.
En cuisine, les equipier préparent les frites, les pains et gère le grill. Au comptoir, ils servent les clients, préparent les boissons et les glaces et tiennent la caisse.
Enfin, en salle, ils sont chargés d’agencer l'espace et d’en assurer la propreté.
2007 - 2007Interimaire saisonnier chez G.M France (Aulnay sous-bois)
Affecter aux missions BTP a Orly et Corbeil Essonne
