Herve BERNARD 72

Les principales missions d'un directeur d'agence passent par la maîtrise de ces 5 axes:

Développement commercial de l'agence:
Avec prise de contacts des clients actuels ainsi les nouveaux prospects, et des différents partenaires comme les architectes et les bureaux d'études.

Gestion du personnel de l'agence:
Par la définition des recrutements, la réalisation des entretiens d'embauche, la réalisation des fiches de poste et des entretiens individuels annuels, définition du plan de formation, participation a la définition des salaires, animation des réunion d'agence, équipe, commerciale, et de bureau d'étude.

Gestion technique et exploitation de l'agence:
Avec impact sur l'organisation, les circuits de décision, les procédures administratives, les interactions entre les services.

Gestion financière de l'agence:
- Par la définition des objectifs et des budgets, la supervision les coûts d'exploitation et de la rentabilité, l'analyse des résultats mensuels, et mise en place des actions correctives si nécessaire.
- Par la supervision de la gestion et l'avancement des affaires réalisés par le responsable d atelier.
- synthèse et reporting de gestion à la direction générale.

Développement et stratégie:
- Par la mise en place de veille concurrentielle combinée avec la connaissance des niches non explorer et permettre de conduire à une diversification de l'activité.
- Par l'exploitation des synergies possibles entre les agences à l'intérieur du groupe Snaam.
- Par la mise en place de projets spécifiques liés au développement de l'agence (visites de la production pour le savoir faire et la comprehension du metier, information sur la gamme de produits aux clients)

Le Chiffre d'Affaire 2011 pour l'agence a été de 6,9M€ pour un effectif de 40 personnes en pointe.

Développer et piloter une activité axés sur des opérations de différentes natures en ayant comme points importants, le respect des objectifs financiers, de sécurité, de qualité, et de pérennité.
- Coordonner et animer la préparation des chantiers avec les différents intervenants.
- S'engager sur des objectif travaux.
- Assurer le suivi et l'exécution des travaux.
- Piloter et manager les conducteurs de travaux en leur apportant un soutien technique.
- Contribuer à la gestion financière et à gérer l'ensemble des moyens de production.
- Assurer la résolution des problèmes techniques, administratifs et d'organisation.
- Assurer la relation avec les clients, fournisseurs et sous-traitants.
- Appliquer et animer le plan qualité et sécurité.
- Garantir la clôture des travaux en assurant la livraison de l'ouvrage dans les délais impartis.
- Assurer la facturation définitive et établir le dossier du S.A.V.
- Contrôler l'application des politiques générales de l'entreprise.
- Gérer les dossiers de réclamation, et suivi des contentieux.

Suivi de plusieurs chantiers:
- Un Établissement d'hébergement pour personnes âgées dépendante (TCE-5.123.000€),
- Une Maison d'Accueil Spécialisée de 40 lits(Gros œuvre-1.620.254€),
- Un Établissement Public Départemental de 50 lits (Gros œuvre-1.198.905€)
et 31 Logements(TCE-2.895.000€)

Prendre en charge des chantiers de type Bâtiment & Génie civil de complexité et de taille importante pour les mener à terme, en tenant compte des ressources humaines et matériels.
Les objectifs sur la Qualité et la Sécurité sont prépondérantes.
- Encadrer et animer une équipe de conducteurs de travaux.
- Encadrer et tuteurer de jeunes ingénieurs en alternance.
- Diriger, organiser et suivre les chantiers en T.C.E, notamment des ouvrages hydrauliques (Centres aquatiques, Stations d'épurations...)
- Présider et aminer les réunions de synthèses technique sur la réalisation des centres aquatiques.
- Création d'un référentiel d'organisation des chantier de la préparation à la réception de travaux.
- Établissement d'un Plan d'Assurance Qualité (P.A.Q.) adaptés aux ouvrages hydrauliques.

Les réalisations que j'ai suivi:
1-Centre Aquatique "Aquatis" de Fougères (35)
Gros Œuvre + Synthèse - 15 M€.
2-Centre Aquatique "Îlebulle" de la Flèche (72)
Gros Œuvre + Synthèse - 12 M€.
3-Construction de la station d'épuration de Bonnétable (72)
T.C.E.- 6 M€.
4-Restructuration Station d'épuration de la Suze sur Sarthe (72) - En 2 phase
T.C.E.- 4,5 M€
5-Demi-pension du Collège le Plateau Le Mans (72)
Gros Œuvre -
6-Réhabilitation et aménagement PMR Lycée Notre Dame Le Mans (72) - Opération tiroir en site occupé
Gros Œuvre - 315.000 €.
7-Réaménagement Inter-marché Beauregard Le Mans (72) - Opération tiroir en site occupé
Gros Œuvre - 267.000 €.

Entreprise allemande basée à Moissy-Cramayel (77) qui fabrique et commercialise une gamme de coffrage complète pour réaliser les projets les plus complexes, j'irais jusqu'à dire "les moutons à 5 pattes". J'ai développé une large clientèle sur le secteur du grand ouest dont font partie les majors du gros œuvre (Tels qu'Eiffage, Bouygues, Vinci et bien d'autres), mais aussi les PME qui joue un rôle primordiale dans le développement commercial d'une marque.
J'ai mis au point avec le chef des ventes Nord, Monsieur Didier BRUNEAU, un modèle de devis pour la location et la vente, pour uniformiser les chiffrages de la société.
De plus j'ai constitué une bibliothèque de photos de chantier afin de pouvoir montrer les différentes phases de montage à mes clients, mis au point un Cd-rom avec le manuel de la société, les documentations techniques et des photos de situation de chantier.

Détails de quelques types de chantiers:
- Suivi de différents chantiers de stations d'épurations
- Suivi de différents chantier de Centres Aquatiques
- Suivi de l'IKEA de Franconville(95) voiles de grandes hauteurs 9.10m
- Suivi du Barrage des 4 cheminées à GIVET sur la Meuse (Phase 1)

Création de l'entreprise Assistance et Maîtrise de la Sécurité avec les missions suivantes:
1- Coordination de sécurité et protection de la santé en Niveau 1, 2 et 3,
2- Assistance à la mise en place d'un plan de prévention pour les Banques, ACI, Novandie...
3- Assistance à la réalisation du plan d'installation de chantier
4- Assistance au développement de Plan Particulier de Sécurité et Protection de la Santé (pour les entreprises T.C.E.),
5- Assistance à la réalisation du Dossier d'Interventions Ultérieures sur l'Ouvrage (Pour les entreprises),
6- Diagnostics Amiante (Moulinex, France Telecom, Conseil général, Mairies...)
7- Maîtrise d'œuvre d'exécution notamment pour Buffalo grill,les mairies, et la grande distribution.
8- Ordonnancement Pilotage et Coordination pour les Maîtres d'ouvrage publics et privés,ainsi que certains architectes.

Gestion de A à Z de la mission de coordonnateur de sécurité santé (prospection clients, devis, suivi de clientèle, relance clients, suivi des missions, constitution de DIUO, satisfaction clients, recherches d'amélioration de cette mission et fidélisation des clients).
Réalisation de mission de niveau 1 comme la Bibliothèque universitaire du MANS.
De nombreuses réalisation de niveau 2 et 3, en Génie civil, Monuments Historiques, bâtiments industriels, Logements, Collèges, Maisons de retraite, Banques, Grande Distribution et installation de relais pour la téléphonie mobile.
Création et mise en place de plans de prévention pour les chantiers non concernés par la mission CSPS.

De nombreuses réalisations, dans tous les domaines logements, bâtiments industrielles mais 2 gros projets sur PARIS, en Maîtrise d'œuvre d'exécution avec la société CEFIM.
- La réalisation de l' Hôtel Holiday Inn *** Paris Montmartre, 23 rue Danremont, avec une technique particulière, celle du Top and Down. c'est à dire descendre en taupe pour réaliser en infrastructure -7 niveaux et en superstructure + 6 niveaux en même temps afin de réduire le délais d'exécution et faire intervenir les Corps d'États Secondaires le plus rapidement possible (Entreprise de Gros Œuvre LANCTUIT, filiale de BOUYGUES). De plus,lors de cette construction, nous avons gérer la synthèse technique.
- La réalisation de l'hôtel IBIS Porte de Vanves avec l'entreprise SCREG Bâtiment pour le Gros œuvre.
Remerciements, à Jean-Michel LAPLACE pour la confiance qu'il a pu m'accorder.

Plusieurs opérations de Bâtiment Tous Corps d'états, et notamment 2 EUROREX, une avec l'Angleterre (Thème: Le Gros Œuvre) et l'autre avec l'Italie (Thème: Les revêtements de sols).
Une importante réalisation en conception-construction à l'Université du Mans, le Centre de Transfert de Technologie du Mans (CTTM) réalisé avec l'architecte Monsieur Alain PREBAY, et la Société d'Économie Mixte (SEM) Monsieur Claude GAYET, ainsi qu'un bureau d'ingénierie acoustique anglais. Avec les particularités suivante: chambre semi-anéchoïque désolidarisée par interposition de ressorts - 585 tonnes sur 22 ressort et avec un massif central de la chambre de 41,3 tonnes sur 4 ressorts, une chambre réverbérante de 180 sur 16 ressorts et une salle diagonale désolidarisée en 4 parties égales.
La construction et les extensions de plusieurs maisons de retraite, et des bâtiments au sein de l'université du Mans (IUT mesures physiques, Bâtiment pour les services Centraux de l'Université,...)