Hervé Bonnard
Dir com, Carrefour
Après du Droit, Diplôme de l'Ecole Supérieure de Journalisme de Paris et de l'Ecole pratique des Hautes Etudes Sociales. Stagiaire à France 2 (émission C'est la vie) et au Figaro (info géné).
Journaliste free lance pendant 7 ans : articles pour la presse scientifique et professionnelle. Plus de 200 reportages effectués dans le monde des PME-PMI en France et à l'étranger.
Collaboration avec Georges Chétochine. Création du journal Embarquement Immédiat, pour le Vice Président de l'Assemblée Nationale (Pascal Clément).
Collaboration avec Patrick d'Elm (Groupe Francom)
1992-1994 : Rédacteur en chef au Journal de Carrefour (Jusqu'à 2 millions d'abonnés). Management d'une quarantaine de journalistes ; plus de 200 pages à produire par mois.
1996 : création de l'édition en ligne du Journal de Carrefour.
1999 : prise en charge de l'internet non marchand du groupe Carrefour.
2002 : Direction de la Communication en charge de l'internet des Hypermarchés France.
Développement d'une stratégie de conquête d'audience ; refonte du portail internet...
2004 : lancement du site du Programme de Fidélité Carrefour.
2004-2005 : uniformisation des outils web et de la stratégie de communication pour le groupe Carrefour.
Membre du comité Internet Europe du groupe.
2007 ; Directeur du développement ACTIPLAY, sociétéé leader en Europe, du jeu 3D. Spécialisée dans la production de sites publicitaires et de jeu 2D-3D temps réel - advergames. Commercialise également ActSku, une solution unique de merchandising 3D et de sondage en ligne en environnement virtuel.
ACTIPLAY est une entreprise créée en 2000, à partir d'une idée simple : le jeu vidéo va devenir un outil incontournable de promotion de l'image d'une marque et/ou de valorisation des nouveaux produits, en particulier auprès des cibles jeunes. ACTIPLAY produit des jeux vidéo 2D et 3D jouables directementen ligne pour des grandes enseignes de la Distributions, de grands médias, des marques prestigieuses de l'agroalimentaire...
Elle a étendue son expertise en proposant la seule solution actuellement sur le marché de "merchandising 3D", ActiSku, qui permet de faire tester à des internautes choisis, dans un magasin virtuel, de nouveaux concepts marchands, de nouveaux packagings, des nouvelles PLV, et de mesurer ainsi l'ensemble de leur comportement (quantifier). Mon rôle ? Valoriser ces deux expertises auprès de décideurs de haut niveau, dans des enseignes ou auprès de grandes agences, qui ne font pas encore partie de nos clients. Développer en particulier le jeu vidéo comme "outil de promotion" (ludo-marketing)en créant le besoin auprès des marques, car cette approche est encore très récente.
2002 - 2006Direction de communication en charge de l'Internet
Exemples de Réalisations dans le cadre de mes fonctions de Responsable internet.
Management d’équipes créatives et d’équipes informatiques (SSII, web agency, DSI)
- 1996. Création de l’édition en ligne du Journal de Carrefour qui devient complémentaire de l’édition papier. J’encadre la SSII chargée de son développement, définit et gère le budget. En 1 an + de 40 000 personnes visitent le site chaque mois.
- 2000. Restructuration de l’Internet non marchand de Carrefour. Je bâti la stratégie web à 3 ans des Hypermarchés Carrefour France, et convainc la Direction Marketing Communication de conserver un haut niveau d’investissement.
- 2001. En tant que responsable de l'internet non marchand, j’organise la refonte du Portail Internet (plus de 2000 pages) avec la DSI et une SSII américaine. Le nouveau portail sort avec 1 semaine d’avance, sans interruption de service. 170 000 € d’économies générées/an.
- 2002. A l’occasion du Mois Carrefour, je lence les premiers investissements dans la publicité en ligne pour augmenter le trafic des sites Internet et drainer des clients vers les magasins. + 200 % d’augmentation de trafic en 1 mois sur carrefour.fr ; décollement définitif de l’audience. Ce succès (Le Monde Informatique nov.2006) révèle l’importance d’Internet dans le mixe média. Les autres distributeurs emboîtent le pas.
- 2002. Définition d’une stratégie de conquête basée sur la production de sites dédiés aux opérations commerciales. Le 1er site reçoit 50 000 visiteurs. Augmentation du trafic du Portail de 5% en un mois.
- 2004. Création d’un site dédié aux porteurs de la Carte de Fidélité. Les internautes sont ainsi immédiatement informés sur leurs avantages et le site devient une référence dans la grande distribution.
Lobbying/ Booster d’idées
- 2005. Organisation du premier chat Internet pour soutenir la DRH dans ses recrutements et sa stratégie de communication (+ de 4000 contacts en 1H). La DRH réduit ses frais de communication.
- 2005. Intégration sur le Portail Internet d’une version électronique des catalogues des Hypers, proposant des fonctions inédites. Le succès est tel (croissance de l’audience) que les autres enseignes dupliquent l’idée.
Conseil
- 2000 à 2006. Management de projets auprès de plusieurs Directions de Carrefour souhaitant créer des sites Internet. Plusieurs sites (DRH France, magasins) sont réalisés dans le respect des chartes de Carrefour.
Autres
Création de supports Presse ou Multimédia
- 1992. Création d’un concept d’animations (culture, science…) disponibles sur l’édition en ligne. Cette opération remporte un vif succès et renforce l’image « pédagogique » de Carrefour.
-1990. En situation de crise dans les transports aériens, je crée, sous la présidence de Pascal Clément, une lettre « Embarquement immédiat » qui favorise une prise de conscience de ces problèmes par les organisations professionnelles et les Députés. Un code de bonne conduite est adopté.
- 1994. Mise en place des dossiers infographiques du Journal de Carrefour. En 7 ans, plus de 65 dossiers de 4 pages. Cette infographie devient un document très prisé des milieux scolaires, institutions publiques, milieux professionnels. Souvent réimprimés.
1992 - 2001CARREFOUR/Journal/1,6 millions d’abonnés/de 4,5 à 10 M€ de budget
Management d’équipes : encadrement de journalistes, maquettistes, Directeur artistique, informaticiens, web-designers, etc.
Rédaction d’articles : plus de 200 reportages effectués dans le monde des PME-PMI ; mise en place, conception et réalisation de dossiers pédagogiques sous forme d’infographies, qui font toujours référence.
Stratégie web : création de l’édition web ; élaboration du budget ; sélection des fournisseurs ; management des équipes de production (SSII). Coordination : reporting hebdomadaire à la Direction Exécutive sur l’activité de l’entité Internet (@Carrefour) des Hypermarchés.
En tant que rédacteur en chef
Management d’équipes : 35 à 40 journalistes et créatifs (photographes, maquettistes, Directeur artistique…) ; + de 250 articles mensuels
