Hervé Bourdon

Mise en place de cours de E-Commerce à destination d'étudiants ou de managers en MBA. Plusieurs filières concernées comme "Entrepreneuriat", "Marketing Management du Luxe", "Marketing Management du Sprort", "E-Business".

J'ai élaboré 2 cours différents :

- Une journée d'initiation (pour la majeure E-Business), 6 heures
Le but est de donner un aperçu complet (autant que possible) du secteur en partant des modèles commerciaux, du paysage international, puis de zoomer sur les stratégies de vente, le montage et la vie d'un site de commerce, son écosystème et son management.

- Un cours complet en 5 module de 3 heures
Après un aperçu théorique de 3 heures, les élèves sont mis en situation réelle de préparation d'un projet de site de commerce en ligne.
Le cours suivant est consacré à la présentation des dossiers (analyse marketing, commerciale, faisabilité, business plan rapide) et à la prise en main de la plateforme.
2 cours pratiques et d'exercices permettent aux élèves de passer à la réalisation concrète de leur projet.
Les sites sont présentés à l'ensemble de la classe dans le dernier module, évalués.
Un partiel sur table sous forme d'étude de cas à commenter vient compléter la note.

News november 2, 2011

Lancement de Digidust Sud Est (PACA)

Digidust accompagne les entreprises dans l’élaboration de leur Stratégie Mobile et Réseaux Sociaux comme dans la mise au point de leurs Applications Web, iPhone, iPad ou Android.

Une part croissante des clients finaux se trouvent derrière les écrans et leurs habitudes changent un peu plus chaque jour. Nous aidons les sociétés à les comprendre, leur parler, les écouter et être là où ils veulent pour leur proposer ce qu’ils attendent de vous !

Nous défendons les intérêts de clients qui viennent principalement de Grands Groupes (comme, par exemple, Saint-Gobain ou France Télévisions), mais aussi d’Institutions Publiques (comme la Marine Nationale ou la Mairie de Toulouse) et parfois même de Startups (comme Ecolutis ou KoiHT…)

Nous sommes très honorés de leur confiance et les en remercions vivement.

L’agence a été co-fondée par Stéphane Ménoret – qui la dirige au quotidien – et Pierre-Olivier Carles. Digidust est une agence indépendante, détenue par ses dirigeants et la société Kipost.

Oxatis www.oxatis.com est une plateforme hébergée (ASP) sites de commerce en ligne. Crée en 2001, elle fait vivre 3000 sites web du débutant à l'expert (certains font plusieurs millions d'€/an).

Chaque entreprise peut, grâce à Oxatis :
- créer son site marchand (boutique en ligne)
- le faire vivre et évoluer de manière autonome, même sans être initié
- le personnaliser librement ou appliquer une des 300 chartes fournies
- accéder à de nombreuses et très puissantes fonctionnalités, en évolution constante
- accélérer son business en bénéficiant, sans commissions et aux meilleures conditions, de partenariats avec les grands acteurs du web marchand : moyens de paiement, comparateurs de prix, affiliation, référencement, outils d'analyse, etc.
- offrir un excellent niveau de service et de sécurité, grâce à une ferme de serveurs sécurisés
- profiter d'un support en ligne de haute qualité
Le tout sans aucun engagement, pour un tarif que seul un pur fournisseur ASP peut offrir : de 20 € à 50 €/mois.

La diversité et la satisfaction très élevée des utilisateurs Oxatis valent mieux q'un long discours : http://www.oxatis.com/OxFeaturedSites.asp

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Ma mission consiste à faire coller notre offre à celle des 2 millions de TPE et PME françaises et de leurs homologues en Espagne et Italie (pour le moment).
15.000 sites de commerce en France pour 80.000 en Allemagne ou 150.000 au Royaume uni, la marge de progression est forte et repose sur une éducation du marché.

Il s'agit aussi d'animer un réseau de partenaires indispensables au succès de nos commerçants. De leur réussite découle la nôtre.
Il peut s'agir d'opérateurs dans le domaine des moyens de paiement : PayPal, 1euro.com, 12 banques et établissements financiers, assureurs, intermédiaires divers.
Cela concerne aussi les relais marketing : moteurs marchands comme Kelkoo, LeGuide, etc. ou bien les régies ou société d'affiliation et de référencement.

Enfin, mon poste englobe tout ce qui touche à la communication sous toutes ses formes : édition print ou web, animation commerciale, salons, événements, presse, etc.

Co-édition du blog de Marc Schillaci : http://www.marcschillaci.com/

Responsable marketing internet et événementiel, EBP Informatique

Editeur du site : http://lancez-vous.over-blog.com/

Au sein du département marketing (26 personnes), en charge de l'animation des salons (création d'entreprise principalement) et des événements marketing (stimulation, roadshows...). Coordination des sites web d'EBP (www.ebp.com, www.lancez-vous.com ), des campagnes de push, des services en ligne et de leur visibilité (référencement, mots-clés...).

Expériences pluridisciplinaires :
- animation de réseaux de distribution (informatique/channel) par le biais de concours de vente, tour de france, conférences, incentive, fidélisation, extranet
- lancement de campagnes de marketing direct (centres d'appels, CRM)
- promotion des ventes en grande distribution et distribution spécialisée
- web marketing (search engine marketing/Ssearch engine optimization/buzz/blogging/bid management)
- création d'un studio graphique interne

Société : EBP (20 M€) http://www.ebp.com/ édite une gamme complète de logiciels de comptabilité et de gestion destinés aux solos, entrepreneurs et PME.

Poste occupé : en second du directeur marketing, chargé de développer la stratégie et les moyens pour soutenir les ventes des différents canaux de distribution. Lancement d'outils commerciaux percutants : internet, marketing direct, aide à la vente, événements et mise en place de partenariats avec des acteurs de premeir plan du marché comme Symantec ou Microsoft.

Réalisation (qq exemples):
- création du Safari EBP pour les revendeurs. Ce concours de stimulation des ventes indirectes a permis de fidéliser les revendeurs existants, d'améliorer la notoriété d'EBP dans le réseau et d'augmenter l'ouverture de nouveaux comptes revendeurs mais aussi et surtout d'augmenter fortement les ventes de fin d'année.
- mise en place d'un plan de marketing en ligne. Optimisation du référencement naturel et lancement de campagnes d'achats de mots-clés sur les web. Cela a permis d'installer une croissance élevée et durable du trafic. Le site web, en évolution constante, recueille de nombreuses demandes de renseignements et génére de fortes ventes.

Adviz http://www.Adviz.fr/ est une SSII qui accompagne les projets télécom et réseaux.

Poste occupé : accompagner la phase de lancement du point de vue marketing (positionnement, argumentaire, identité...) et partenariats (infrastructure, apporteurs d'affaires).

Société : Caloga http://www.caloga.com est un portail internet destiné aux professionnels du monde high-tech. Les différents services proposés sont : guide d'achat, téléchargement, offres d'emploi, librairie, shopping et recherche web.

Mission : développer le plus rapidement possible l'audience du site en ouvrant les services de recherche web (sous licence Google, alors inconnu en Europe) aux utilisateurs germanophones et hispanophones.

Réalisation : l'objectif fut atteint en quelques mois ce qui permit à Caloga de "booster" son audience et de lever des fonds rapidement.

Natium http://www.natium.com/ est éditeur de logiciels (recherche en langage naturel)

La société : ACB Atlanta, devenue SMEAD France (SMEAD group 4 Mds $), produit et distribue une très large de gamme de produits de bureau (accessoires informatiques, petit mobilier, équipement et fournitures de bureau...) auprès des acteurs majeurs du marché français et européen de l'équipement d'entreprise ou de la grande distribution.

Missions :
1/ Relayer la politique européenne de la compagnie avec le siège en Hollande, pour les gammes ATLANTA et Office Data
2/ Soutenir les équipes de ventes en terme de marketing opérationnel : actions terrain, tarification, promotions, communication
3/ Approvisionner et marketer les gammes de fournitures et d'équipement venant d'Espagne, Italie, Danemark, Angleterre, Allemagne...

La société : électronique d2 devenue LaCie http://www.lacie.com/fr/ est acteur mondial de premeir plan dans le domaine du matériel de stockage pour la micro-informatique.

Le poste occupé : suivi et développement d'un portefeuille de revendeurs informatiques en France. Gestion des revendeurs pan-européen en vente à distance du point de vue vente et budgets de co-marketing.

Réalisation : la mise en place d'une stratégie européenne de développement avec les acteurs de la distribution en vente directe a permis d'homogénéiser les tarifs et les marges sur les différents pays tout en créant une dynamique de développement des ventes et des budgets de coop.

La société : Alpha Laser, revendeur à valeur ajoutée de solutions de PAO auprès de professionnels de la communication graphique : agences de publicités, studio graphiques, photograveurs, imprimeurs...

Le poste occupé : prospection, propositions commerciales et négociations, signature et suivi d'affaires. Forte importance donnée aux partenariats avec les autres acteurs du marché : fournisseurs de solutions de sorties (flasheuses, DTP, épreuvage...) et prise en charge des propositions de maintenance et de financement.

Réalisation majeure : équipement simultané de plusieurs filiales d'un grand groupe de publicité dans un contexte particulièrement concurrentiel et difficile techniquement.

Assistant manager (poste à temps partiel) durant les études