Hervé Frenot
Directeur ecommerce, Bebloom.com (fleuriste en ligne)
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~~~~~~~~~~~~ ~~~~~~~~~~ A LIRE ~~~~~~~~~~ ~~~~~~~~~~~~
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Voici en quelques lignes une présentation succincte de mon cursus et les raisons de mon engagement dans le commerce en ligne.
1994, étudiant en sciences éco, je découvre l'Internet et les joies des newsgroups. Je m'initie au plaisir du web, à la grande époque du tout-gratuit, et lance mon premier site internet en 1995, un site personnel sans grande ambition si ce n'est de créer une communauté. (NB: il s'agissait d'un jeu de rôle en ligne, Cybervine pour ceux qui ont pu connaître).
2 ans plus tard, je laisse la gestion de cybervine à des joueurs, n'ayant plus le temps de m'en occuper et je crée mon second site, un annuaire (vachement-net.com). Parallèlement, je réalise mon mémoire de fin d'étude sur le theme de l'e-commerce et de ses perspectives d'avenir.
1997, j'intègre Wyniwyg, une SSII parisienne, afin d'acquérir des compétences techniques et découvrir différentes sociétés et différents fonctionnement. Mes missions sont très variées, projet de développement gros système (powerbuilder), gestion de plateformes informatiques, réalisation d'applications web et intranet. Expérience technique à laquelle s'ajoute une expérience technico-commercial chez Noematics où ma mission consistait au développement des ventes de la société.
En 2001, je quitte Paris et je découvre BeBloom qui recherche un profil polyvalent. Je suis nommé directeur technique et un prend un rôle multi-casquette sur la stratégie et le développement Online du site www.bebloom.com
Responsable de la plateforme technique et des développements, de l'animation du site et des partenariats, je participe à la croissance du fleuriste en ligne et à sa réussite. Créé en 2000, BeBloom est désormais un acteur incontournable parmi les fleuristes en ligne.
Depuis 2005, je délègue la partie technique sur laquelle je reste le coordinateur et me concentre sur l'aspect développement et stratégie en tant que directeur e-commerce.
En 2005 et 2008, je participe en tant qu'intervenant au forum ecommerce organisé par Benchmark Group, sur les thèmes de la fidélisation et de l'acquisition client. ( http://www.benchmark.fr/catalogue/forum/program... ).
En 2010, s'ajoute à mes fonctions existantes, la gestion de l'atelier fleuriste et de l'équipe de production (permanents + interimaires) avec l'objectif de rationaliser et optimiser la production.
En Septembre 2010, je concrétise un nouveau projet avec le lancement d'une nouvelle marque : le Fleuriste Gourmand autour du concept Bouquets de confiserie, permettant ainsi d'élargir la gamme BeBloom.com
2001 - 2009 www.BeBloom.com : fleuriste en ligne
Ma mission
--- Technique ---
Développement et maintenance du site et d'outils back office,
Gestion de la plateforme informatique,
Recherche et développement sur le référencement du site internet,
Animation du site internet / newsletter / réseau sociaux / m-shopping
Gestion et encadrement d'équipes de développement (permanent + prestataires)
--- Webmarketing ---
Définition et développement de la stratégie internet
Veille e-technologique et suivi de la concurrence
Recherche et mise en place de partenariat
Développement du réseau de partenaires online et offline
Création, gestion et animation de plateformes affiliés
Gestion et suivi des liens sponsorisés
Recherche et mise en place de nouveaux produits (pack cadeau,...)
--- Encadrement ---
Gestion et coordination des prestataires extérieurs (webagency, graphistes indépendant)
Gestion et optimisation de l'équipe de production (permanents + intérimaire)
2000 - 2001Activité Noematics : Développement d'un moteur de recherche intelligent (recherche sémantique) et d'outils d'aide à la recherche.
Ma mission
--- Technique ---
Développement d'outil pour plateforme internet/intranet
--- Commercial ---
Développement commercial du produit Noematics
1997 - 2000Wyniwyg : SSII basée sur Paris/Lyon/Lille
Ma mission
--- Technique ---
Missions diverses chez les clients :
Développement d'application Grand compte
Gestion de projet de développement
Mise en place d'un intranet