Mes compétences :
Microsoft Excel
Microsoft PowerPoint
Microsoft Word
Entreprises
Axa
- Chargé de Clientèle
2015 - maintenant
AXA
- CONSEILLER CLIENTELE
Nanterre 2015 - maintenant* Prospection téléphonique et développement du portefeuille client
* Multi-équipement des clients Axa (de 1 à 3 solutions en moyenne)
* Parrainage auprès des anciens et nouveaux clients (5 à 8 en moyenne par client)
* Gestion des sinistres
ARCA PATRIMOINE
- Manager commercial
2012 - 2013* Optimisation du taux d'équipement du portefeuille client (passer de 1,3 à 2,2 produits souscrits par clients)
ARCA PATRIMOINE
- MANAGER COMMERCIAL
2012 - 2015* Encadrement de la force de vente (5 commerciaux et 2 stagiaires)
* Formation continue des collaborateurs aux techniques de vente
* Animation des réunions commerciales et mise en place des stratégies de prospection
* Analyse et mise en œuvre des moyens et actions pour accroitre le CA réalisé par collaborateur
* Accompagnement terrain et suivi clientèle
Résultats
* 260.000 EUR de CA réalisé entre Juillet 2013 et Juillet 2014
Arca Patrimoine
- Responsable Clientèle
2009 - 2015
ARCA PATRIMOINE
- CONSEILLER COMMERCIAL
2009 - 2012* Prospection téléphonique et développement du portefeuille client
Résultats
* 12.000 EUR de volume d'affaires brut réalisé mensuellement (objectif : 8000 EUR )
* 8 contrats en moyenne souscrits mensuellement
ALDO PIZZA
- RESPONSABLE D'EQUIPE
2003 - 2009* Organisation et gestion des services, midi et soir
* Mise en place de méthodes pour fidéliser la clientèle
UNIVERSITE PARIS 13
- TUTEUR
2001 - 2002* Intégration, encadrement et accompagnement des étudiants
