Hervé Madec

Encadrement et recherche de bénévoles (14 pers.).
Recherche de nopuveaux partenaires (Carrefour, Simply Market).
Organisation des distributions alimentaires.
Développement des activités vestiaire, electro-ménager, mobilier & bibliothèque.
Relations & négociations avec la mairie (déménagement & modernisation des locaux).
Mise en place de nouveaux moyens logistiques (achats de véhicules utilitaires, de moyen de manutention ...).
Suivi des bénéficiaires.
Organisation événementielle (Brocante, "Opération Caddie", Concerts solidaires ...).
Etablissementdes compte rendus d'activité (reporting financiers, alimentaires ...).

Agence de Roissy CDG (95).
- Directeur d'agence adjoint, chargé des services d'exploitation aériens et maritimes (import, export, douane) 22 personnes.
- Recentrer le fonctionnement de l'agence vers la recherche du profit:
- Plan de remontée des marges
- Suivi accru des encours clients et des encaissements
- Maitrise des achats
- Réorganisation du service maritime
- Refonte du "Programme Général de Sureté" pour les expéditions par voie aériennes.

Agence de Roissy CDG (95)
Responsable des opérations aériennes :
- Reforme du fonctionnement du servie aérien (15 personnes) de l'agence :
- Re création ex-nihilo du service export.
- Suppression du service facturation et reprise de ses fonctions par les services d'exploitation (Objectif : facturation au jour le jour).
- Restructuration légère du service douane(ajustement des effectifs et modification des heures de service).
- Création du hub export virtuel du groupe Heppner.
- Création et mise en place du "Programme Général de Sureté" pour les expéditons export dze marchandises (Agrée par la DGAC):
- Responsable sureté de l'agence.
- Création et mise en place d'une procédure de traitement des réactifs de laboratoire (dangereux ou non) voyageant sous température dirigée en collaboration avec les services de métrologie du client :
- Garantie du respect des températures.
- Garantie des couts.
- Sauveteur Secouriste du Travail (SST).

01/2004 à 06/2004 : Directeur Technique, Méthode & Système (Paris VIII, 75):

- Création et mise en place du système qualité ISO 9000 V 2000 certifié par le BVQI.
- Création et mise en place du "Programme Général de Sureté" pour le transport aérien de marchandises (agrée par la DGAC).
- Rédaction de la procédure douane de Setcargo International.
- Création et mise en place du poste d'achat centralisé (hors transport) pour la société.
- Aide au déploiement du nouveau système d'exploitation (déplacements dans les diverses agences).
- Membre du comité de direction de Setcargo.
- Sauveteur Secouriste du Travail (SST).


12/2000 à 12/2004 : Directeur du développement DOM TOM (Orly, 94) :

- Suite à la fusion avec SNTC, intégration des agences ex-SNTC dans le réseau Setcargo aux Antilles et à La Réunion :
- Harmonisation des systèmes et méthodes de travail.
- Conservation de la clientèle des deux entités.
- Direction de l'agence d'Orly.
- Prospection, développement et fidélisation de clients en métropole et dans les DOM TOM.
- Encadrement des commerciaux (à destination essentiellement).
- Négociations avec les agencts historiques de set aux Antilles et à La Réunion pour la création de la nouvelle entité.
- Recrutement du personnel de l'agence d'Orly et des dirigeants des agences DOM TOM.
- Création de la ligne Mayotte :
- Mise en place des relations avec des nouveaux partenaires (Madetrans, Mayotte Transit).
- Développement des groupages (secs et périssables).
- Membre du comité de direction de Setcargo.
- Sauveteur Secouriste du Travail (SST).


10/1998 à 11/2000 : Directeur d'exploitation France (Roissy CDG, 95):

- Direction des services d'exploitation de Setcargo pour les 8 sites métropolitains.
- Direction de l'agence de Roissy CDG (35 personnes).
- Établissement et consolidation des budgets des agences.
- Recrutement du personnel de l'agence de Roissy CDG et des dirigeants des autres agences.
- Suivi de la vie des agences ( visite d'une agence par mois et réunion trimestrielle à CDG).
- Création et mise en place du système qualité de Setcargo (ISO 9002 certifié par le BVQI).
- Consultant pour le groupe Géodis pour la mise en œuvre du système d'exploitation GLOBE.
- Membre du comité de direction de Setcargo.


02/1996 à 09/1998 : Directeur d'agence (Orly, 94) :

- Élaboration et suivi du budget de l'agence.
- Répartition et suivi du travail des divers services de l'agence (Commercial, Export, Import & Douane).
- Recrutement des personnels de l'agence (25 personnes).
- Relation et négociations avec les compagnies aériennes, la clientèle et les correspondants.
- Suivi des litiges
- Création d'un service d'assistance d'escale (autorisation DGAC) pour la république du Togo (B 707, DC8, Fokker 100).


05/1992 à 01/1996 : Responsable export (Orly, 94) :

- Animation et direction du service export de l'agence (14 personnes).
- Évolution du service (suppression du poste de "facturier" transformé en poste d'agent de transit).
- Relations fournisseurs (fonction achat).

Agence d'Orly (94) :
Agent de transit confirmé :
- Mise en place du service de groupage aérien sur la Martinique, puis en sus, sur la Guadeloupe.
- Direction informelle du servoce Antilles (4 personnes).

Agence de Paris Cardinet (75) :
Agent de transit maritime :
- Service groupage maritime Afrique (COA), suivi des trafics vers le Sénégal, le Togo et le Congo.