Hervé PONCET
Responsable informatique, ONG mondiale
J'ai intégré fin 2010 le poste de responsable informatique au siège lyonnais d'une ONG mondialement connue, après 15 ans de SSII à différents postes techniques.
J'ai notamment apporté mon sens du service acquis en SSII auprès de nos collaborateurs, à travers mon équipe, en 'cool manager'.
Mon parcours :
Durant 15 ans, j'ai souhaité évoluer dans plusieurs SSII pour progresser et découvrir de nouveaux environnements, convaincu que le changement est toujours enrichissant :
Ingénieur systèmes, chef de projets, responsable technique de comptes infogérés, responsable technique d'agence.
Changement de cap en 2007, évolution vers un poste de responsable informatique national au sein d'EGIS Mobilité (200 personnes, 6 agences régionales, filiale du groupe EGIS 5.000 personnes), en région parisienne.
Débauché pour succéder au responsable informatique qui prenait sa retraite, après 4 ans de partenariat en tant que responsable technique de compte dans une société d'infogérance.
=> La plus belle reconnaissance d'un client.
Mes principales missions au sein du groupe EGIS :
. Migration de notre messagerie GroupWise vers un cluster Exchange dimensionné pour le groupe EGIS.
. Remplacer notre infogérant en place par un nouvel infogérant en charge du groupe EGIS.
. Migration de notre Intranet sous Lotus vers une solution SharePoint.
Missions réussies, retour programmé à LYON début 2009, en tant que responsable technique d'agence de SYSTEMAT France SA (SSII).
Cette société a été liquidée fin 2010 après 30 ans d'activité.
Ma vision du management : La confiance mutuelle avec mes collaborateurs, primordiale à mon sens.
Travailler en bonne entente, dans le même sens, avec mes équipes dans les situations difficiles.
Mes compétences générales:
10 ans d'encadrement d'équipes (10 personnes, ingénieurs et techniciens).
Responsabilité du SI.
Infogérance.
Gestion de projets.
Mes compétences informatiques :
Infrastructures Microsoft (Windows, Exchange)
Virtualisation(VMware)
Infrastructures Novell (Netware, GroupWise)
Stockage (DELL, HP)
Sauvegardes(Time Navigator, HP DATA PROTECTOR, Arcserve, Backup Exec, BESR, Netbackup).
HP ProCurve
22 contactsResponsable du système d'informations.
Encadrement d'une équipe de techniciens.
Conduite de projets :
. Optimisation et sécurisation de notre infrastructure système.
. Virtualisation de nos serveurs critiques.
. Migration de notre messagerie vers Exchange 2010.
. Mutualisation de nos ressources informatiques pour nos antennes internationales.
Supervision informatique des missions internationales.
2009 - 2010Responsable technique de l'agence de Lyon
Clientèle PME et comptes publics.
Ingénierie et expertise Virtualisation, Stockage, Sauvegarde, environnements Microsoft.
Encadrement d'une équipe technique (ingénieurs systèmes et techniciens).
Pilotage relation DELL Services.
Réponse aux appels d'offre.
Suivi des projets.
Avant vente.
2007 - 2009EGIS Mobilité groupe EGIS - Responsable informatique - 200 personnes – 6 agences – 20 serveurs Windows 2000/2003
• Responsable du système d’informations.
• Administration et évolution du parc informatique.
• Pilotage de la sous traitance du prestataire infogérant.
• Encadrement des techniciens habilités à intervenir auprès des utilisateurs (12 techniciens, 3 ingénieurs).
• Administration de l’Intranet, architecture Lotus Notes, en cours d’évolution vers SharePoint.
• Etude de projets informatique à l’échelle du groupe EGIS (4500 personnes).
• Interlocuteur privilégié des relations avec la DSI du groupe EGIS.
• Pilotage informatique d’une autre filiale EGIS (2 sites, 210 personnes).
• Veille technologique.
2003 - 2007Chef de projets – Responsable de comptes clients PME
• Responsable technique des parcs informatiques de clients PME en infogérance.
• Définition et planification des tâches, élaboration des équipes techniques en charge de la réalisation d’un projet.
• Encadrement et pilotage des équipes techniques habilitées à intervenir sur les parcs des clients : 3 ingénieurs, 8 techniciens, 5 hotliners.
• Définition des besoins en matériels et logiciels avec le responsable commercial des clients.
• Maître d’œuvre pour la coordination des prestataires en charge de la réalisation des projets.
1999 - 2003Ingénieur systèmes et chef de projets.
• Réalisation de prestations techniques sur les environnements serveurs (Windows NT4/2000, Netware 5.1 et 6.0).
• Etude et conduite de projets informatiques pour une clientèle PME, comptes publics.
• Accompagnement en avant vente des ingénieurs commerciaux pour définir les besoins des clients.
• Rédaction des documents de projets aux normes ISO 9001.
• Etude et rédaction des réponses aux appels d’offres pour des comptes publics : Ville de Lyon, Grand Lyon, Conseil Général (07, 52, 69).
1994 - 1999Installation et administration complète de l'intégralité des parcs informatiques de nos clients, petites PME en Rhône Alpes.
