HERVE RABY

Ma mission:
- aider les dirigeants à donner plus de sens à leur stratégie;
- contribuer à mettre en cohérence tous les points de contacts, directs et indirects, avec les clients.

Mon "job": mettre en cohérence une entreprise ou une marque autour d'un sens pertinent et compétitif.

Ma méthode:
Conçue dans notre Groupe (NETCO Group), elle s'appelle V;R;A;I.® (Valeur Relationnelle Ajoutée Intégrale). Elle consiste à établir avec l'équipe de direction l'ADN (métier, positionnement, mission/sens et attitude relationnelle) et les Moments de Vérité, l'ensemble des points de contacts entre la marque et ses clients. Il s'agit ensuite de piloter la cohérence ... en faisant la chasse aux points d'incohérence. A la clé: un fonds de commerce plus fidèle!