Hicham ALAMI

Hicham ALAMI

Directeur de Projet, certifié PMP - Directeur HiPerf

Paris IDF SUD, France

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Son parcours

  • Aujourd'hui
    2017
    Juin 2011

    Directeur de Projet infrastructures réseaux et communications unifiées as a Service

    SFR Business Solutions (Telindus)

    Taille des grands projets : >2 M€. Type : Déploiement LAN/Wifi/ToiP/Datacenter
    Clients : Air Liquide, Bonduelle, Bouygues bâtiment, Bouygues immobilier, Banque Leonardo, Carrefour, IPSEN pharmaceutique, Leroy Merlin, Puig, Verallia

    • Gestion de projet d'intégration: cadrage du périmètre, planning, coûts, qualité, ressources humaines, communication, risques, approvisionnements des produits et gestion du changement.

    • Directeur de projets en intégration de solutions réseaux WAN, LAN, Wifi, téléphonie sur IP et Datacenter selon les bonnes pratiques et processus PMP et ITIL:

    • Directeur de Projet d’intégration de solutions WAN, LAN et Wifi Managés et de téléphonie sur IP As a Service PBC (Package Business Corporate) pour le nouveau siège de Verralia - (2016)
    • Directeur de Projet d’intégration de solution de téléprésence avec deux salles OTX300 de Polycom entre la France et le Brésil pour le compte Carrefour - (2015)
    • Directeur de Projet d’intégration de solution d'optimisation WAN Riverbed et de solutions WIFI à l'international pour le compte d'IPSEN - (2014-2015)
    • Directeur de Projet d’intégration de solution de téléphonie sur IP as a Service UCAAS au siège de Bonduelle et sites industriels en France et à l'international - (2014-2015)
    • Directeur de Projet d’intégration du réseau LAN et Wifi CISCO d'un campus de 5 000 usagers - siège Carrefour à Massy (91) - (2013-2014)
    • Création de Datacenter/HP en Chine et migration du Datacenter/IBM au Brésil pour Carrefour (2013-2014)
    • Déménagement site Air Liquide: déploiement de 600 postes téléphoniques IP/Centre de contact Alcatel - (2013)
    • Directeur de Projet de déploiement de 650 postes téléphoniques IP Cisco sur 3 sites pour le compte de PUIG - (2013)
    • Chef de Projet d’intégration d’une plate-forme centralisée pour le déploiement multi-sites de la ToIP Cisco pour Bouygues Immobilier
    • Chef de Projet de déploiement réseaux LAN de 63 Hypermarchés Carrefour en France (2012-2013)
    • Directeur de Projet de déploiement réseaux LAN & Wifi pour 140 magasins Leroy Merlin en France (2012)
    • Chef de Projet de déploiement Wifi multi-sites (~ 300 Bornes) dans les pays scandinaves: Finlande, Suède, Danemark et Norvège pour le compte Air Liquide (2011)

    • Rôle de PMO:
    • Conception de l’Outil de Relevé d’Activité et de suivi financier des projets ORA (PnL) au niveau de la BU IMUC
    • Généralisation de l’outil ORA dans 10 agences de Telindus en France
    • Création de modèles de réponses à des appels d’offres de services
    • Création de Checklist pour décrire les rôles d’un chef de Projet et d’un Directeur de Projet et suivre leur évolution
    • Création et mise en Ĺ“uvre de processus de consultation dans le cadre du renouvellement du contrat d’infogérance d’Air Liquide

    • Avant-Vente:
    • Elaboration d’offres de services: chiffrage, découpage de projet en phases, description de la démarche projet d’intégration
    • Réponses aux cahiers des charges et aux appels d’offre
    • Présentation en soutenance de l’offre de services auprès du client
    • Gestion et renouvellement des contrats informatiques

    • Mode projet (BUILD):
    • Déploiement de solutions réseaux d’entreprise LAN, WiFi et ToIP en France et à l’international
    • Gestion et suivi des approvisionnements des produits et des services
    • Conduite et suivi des projets (qualité, coûts et délais), mise en application des bonnes pratiques PMP
    • Gestion de la relation client, constructeurs CISCO, ALCATEL et HP, partenaires et sous-traitants
    • Gestion de crises (escalade, plan d’actions, communication client, comptes rendus de réunions)
    • Mise en place de processus d’optimisation de la marge opérationnelle des projets
    • Gestion mensuelle de la facturation des produits et services et bilan de qualité en fin de projet
    • Reporting à la direction de la Business Unit de l’activité avant-vente, de production, mise à jour de l’Outil de Relevé d’Activité (ORA) des projets et mise à jour du % d’avancement des projets dans l’ERP

    • Mode services managés (RUN):
    • Transfert de connaissances projet aux équipes support de Telindus pour la gestion des incidents et toute demande de changement en fin de projet.
  • , Jouy En Josas

    Grande Ecole (Master of Science in Management)

    3 Certificats en finance, stratégie et marketing commercial
  • , Jouy En Josas

    HEC Paris

    CESA - Diriger un centre de profit
    - Programme diplômant CESA, « Diriger un centre de profit » - Promotion 2012
    - Trois Certificats en finance, en stratégie et en Marketing commercial - (2012-2013)
  • Aujourd'hui
    Mai 2011
    Février 2010

    Consultant senior en Avant-Vente

    HiPerf

    - Réponses aux cahiers des charges pour la refonte de systèmes d'information télécoms
    - Elaboration des propositions techniques et commerciales: intégration systèmes et de suivi de QoS
    - Etudes comparatives entre plates-formes de gestion de performance des réseaux fixes, mobiles, de signalisation et services à valeurs ajoutés (VAS).
  • PMI® Project Management Institute

    Certification Project Management Professional
    Certification en bonnes pratiques de gestion de projet - Project Management Professional (PMP)
  • Aujourd'hui
    Janvier 2010
    Septembre 2005

    Chef de projet Client (CPM)

    +5000 employés

    Plusieurs missions en tant que Chef de Projet client SFR et responsable de compte Maroc Télécom en gestion de performance des réseaux mobiles, fixes et plates-formes de services à valeurs ajoutées

  • , La Defense

    ORSYP

    Certification ITIL V3 Foundation
  • Aujourd'hui
    Août 2005
    Septembre 2000

    Consultant expert Metrica & Nims-Proptima & Infovista

    Audilog

    Plusieurs missions en tant que consultant expert en modélisation des bases de données et en développement de solutions de gestion de performances des réseaux mobiles, fixes, de signalisation et VAS via les outils de gestion de performances Metrica/NPR, Metrica/WEB, Metrica/PAS et Infovista
  • Ecole Nationale Supérieure des Télécommunications

    Mémoire de fin d'étude - ENST-Brest
  • Institut National des Postes et Telecommunications

    Ingénieur d'Etat en télécommunications et en informatique
    Projet de Fin d'Etude de 3ème année à l'Ecole Nationale Supérieure des Télécommunications - E.N.S.T de Bretagne à Brest

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Ses compétences

  • Gouvernance
  • Modélisation de Base de données
  • Project Management Office
  • Avant-vente & Réponses AO
  • Business Intelligence
  • Business Unit Management
  • Expert Metrica & Infovista & Nims-Proptima
  • LAN/Wi-Fi/ToIP/Datacenter
  • PMP Best Practices

Ses langues parlées

  • Arabe
    ****Langue maternelle
  • Anglais
    ****Bilingue
  • Français
    ****Bilingue

    Ses centres d'intérêt

    Tennis en compétition (Niveau 4/6)SquashNetworking

    Sa présentation

    Mes clients me sollicitent pour les accompagner et les soutenir dans leur stratégie d'évolutions technologiques et organisationnelles. Je suis en quête permanente de leur satisfaction à travers un accompagnement de bout en bout, sur mesure et de qualité.

    Mes principales réalisations consistent à:

    - Qualifier les besoins du client, rédiger et présenter les offres de services (chiffrage et démarche d'intégration) en soutenance en phase d'avant-vente

    - Assurer la direction et la gouvernance de projets en France et à l'international (Anglais courant)
    - Assurer le cadrage du périmètre projet et négocier les avenants
    - Elaborer le planning projet
    - S'assurer de la qualité des livrables
    - Gérer les risques
    - Assurer le suivi financier: encours, coûts, marge opérationnelle et facturation
    - Assurer la conduite de changement
    - Gérer les relations clients, les partenaires et les sous-traitants
    - Rédiger le reporting financier, bilan de qualité et comptes rendus de réunions de comités de pilotage

    - Optimiser les processus de gestion de projet via les bonnes pratiques PMP de PMI
    - Et s'inscrire dans un processus de fidélisation du client basé sur la confiance à long terme

    Son activité sur Viadeo

    Ses derniers contacts
    Zielonka Benoit
    Omar Khardani
    Jérémie ROY
    Silas K. N.'
    • Civil Engineer / PMP / MBA / RSSM / Business Representative
    Il est membre de 1 groupe

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