Marie HOGUET

Animer et former aux technologies de l'information et de la communication dans des lieux privés et collectifs :

- Analyser les demandes et les besoins des utilisateurs.
- Mettre en oeuvre une assistance pédagogique.
- Animer des ateliers thématiques.
- Gérer les plannings.
- Etablir une relation de services avec les utilisateurs.
- Informer et faire respecter les règles juridiques en vigueur et les règles de sécurité.

Assurer la gestion opérationnelle d'un équipement auprès des particuliers et dans des lieux collectifs :

- Installer et mettre en service les matériels, en conformité avec les normes d'utilisation et les règles de sécurité électrique.
- Assister techniquement l'utilisateur.
- Localiser et diagnostiquer les pannes, y remédier ou préconiser des solutions alternatives.
- Gérer l'équipement multimédia.
- S'approprier les paramètres d'un réseau local.
- Assurer la veille documentaire et technologique.