Huet Benjamin

> En charge des performances emailing du site e-commerce des Galeries Lafayette, http://www.galerieslafayette.com/

Responsable de l'évolution, de la gestion et de l'optimisation de la base d'abonnés, et de tous les KPI emailing (délivrabilité, Tx d'ouverture, Tx de transformation...).

http://www.bhv.fr/

ecrm :
Recrutement (online/offline) & fidélisation.
Newsletter (brief complet, analyse des résultats puis segmentation de la base).

Web-Analyst :
Analyse approfondie de toute la navigation,
création d'indicateurs de suivi e-commerce,
recommandations stratégiques,
application des recommandations (réalisation de maquettes, brief, suivi de projet).

Groupe Malinea (Cashtore.fr, Malinea Conseil)

Audits de sites pour en optimiser le taux de transformation:
ergonomie, identification des points de rupture du parcours d’achat,
analyse des statistiques de navigation

Benchmark:
détections des best-practices

Recommandations et créations de storyboards

Optimisation du référencement naturel

Gestion de campagne publicitaire:
affiliation, partenariats, emailing, reporting et analyse des stats

Création du blog http://www.malineaconseil.com

Mise en place de la stratégie de veille:
actualité e-commerce, nouveaux outils, usages, tendances web

Création d’un wiki interne :
organisation de l’information en interne

Aide à la préparation du Contrôle de Gestion 2009,
refonte et révision de base de données, création d'indicateurs de gestion,
analyse de la structure et de l'évolution des coûts par unité de production.