Hugo Lossouarn

Mission réalisée chez Dassault Aviation à Merignac.

Objectif: mixage de 2 lignes de production

Mission effectuée à Bangkok, Thaïlande

Réalisations: en partenariat avec l’équipe CI Essilor, installation sur les lignes de production des outils du lean manufacturing (issus du TPS) et des attitudes lean (conduite du changement) afin de réduire les en-cours et les temps de production.
- Application et suivi de méthodologies spécifiques
- Animation de chantiers Hoshin
- Création de standards de travail
- Installation de lignes de production en pull system et redémarrage (4M)
- installation de carrés kanban
- Installation de tableaux de marche
- Installation de séquenceurs de capacité
- Installation de management visuel
- Formation aux principes et outils du lean

Formation: Formateur des équipes et des opérateurs dans le cadre de différents projets (Essilor, Dassault,
Eurocopter, Cartier)
- Formation à tous les outils mis en place lors des réalisations terrain
- Utilisation des outils du Kanban Pull System (séquenceurs (Heijunka box), boîtes de constitution de lots et files d’attente)
- Mise en ligne (réglette, équilibrage, etc.)
- Gestion du timing
- Création du contenu des formations, mise en place du Doing Center et préparation des ateliers.

Ingénieur d’affaires dédié à la place de marché Internet Talenteo : site de placement de consultants indépendants SAP - Paris

Missions:
- Gestion de tous les aspects liés à la modification du nom du site Internet (réalisation des changements sur le site, conduite du changement auprès des entreprises et des consultants).
- Animation du site Internet : démarchage des entreprises cibles, suivi des consultants inscrits (campagnes de mailing et appels), recherches de consultants pour le comptes de clients.

Team Leader des équipes « Réservations France » et « Miles&More Portugal » de GlobalTeleSales (Dublin, Irlande), Centre d’Appels de la Lufthansa.

Missions:
- Amélioration de la qualité des services offerts aux passagers au téléphone grâce à des entretiens individuels avec les agents, à des campagnes de sensibilisation sur les objectifs globaux et à l'accueil personnalisé des nouveaux agents.
- Réalisation des statistiques de ventes de l’ensemble du centre d’appels.

Mes Objectifs:
- Développer mes compétences de manager,
- Développement de mes compétences de formateur.

GlobalTeleSales (Dublin - Irlande) est l'un des 9 Centres d'Appels de la compagnie aérienne Lufthansa.

Missions:
- Ventes et réservations de billets d'avions sur les marchés français, irlandais, anglais, belge, luxembourgeois et suisse pour Lufthansa,
- Information des passagers sur les règles et procédures relatives aux voyages aériens,
- Information et re-protection des passagers lors des changements d'emplois du temps de la Lufthansa.

Mes objectifs :
- Développement de mes capacités de vendeur,
- Développement de mes compétences linguistiques,
- Acquisition d'une expérience internationale significative,
- Adaptation à un nouveau secteur d’activités.

Direction Commerciale de la région Bretagne/Pays-de-la-Loire de TFE, spécialiste européen de la Logistique du Froid

Formation en apprentissage de 24 mois en alternance avec les cours de l'ESC Bretagne Brest.

Missions:
- Réalisation d’une base de données prospects (Access) permettant de lancer des campagnes pour l’équipe commerciale sur les secteurs identifiés comme étant à forts potentiels,
- Gestion d’équipes de commerciaux lors d’opérations « coups de poings » (identification de secteurs à forts potentiels, création de feuilles de route, étude des retombées,…),
- Analyse de l’évolution des tonnages expédiés vers les plates-formes GMS,
- Réalisation d’une base de données permettant la gestion d’un entrepôt (gestion des emplacements et pré-facturation),

Mes objectifs:
- Développement de mes compétences commerciales et marketing,
- Intégration et support d'une équipe de professionnels performants.

ALCYON, Entreprise grossiste en médicaments vétérinaires

Missions:
- Préparation de commandes.
- Réception de livraisons et mise en rayons.

ACCF, Ateliers de Constructions Composites du Finistère

Stage de 2 mois dans les chantiers navals ACCF

Missions:
- Réalisation des dessins de définition des pièces de cinq des huit bateaux qui sont produits sur le site.
- Développement d’une base de données en lien avec les dessins de définition.

Blanchisserie des CHU de Brest

Mission : transport de linge vers les différents services hospitaliers.

ALCYON, Entreprise grossiste en médicaments vétérinaires

Missions:
- Préparation de commandes.
- Réception de livraisons et mise en rayons.

ALCYON, Entreprise grossiste en médicaments vétérinaires

Missions:
- Préparation de commandes.
- Réception de livraisons et mise en rayons.